问计于民，问需于民，全力以赴解决好人民群众的急难愁盼问题是政府工作的职责所在。近日，深圳市宝安区西乡街道党工委委员、总工会主席、二级调研员李金宇带队做客FM104.3《民生访谈》节目，悉心听取市民意见和建议，与市民共话西乡街道未来。

      “孩子明年上学需要用到房屋租赁凭证，但房东说没有义务帮我办理租赁凭证，不配合办理，怎么办？”活动一开始，市民田女士便打来热线电话咨询。西乡网格中心主任刘海龙表示，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》第五十四条和《商品房屋租赁管理办法》第十四条要求房屋租赁当事人在合同订立后应当办理租赁登记备案。这是双方的法律义务，无论房东是否认为这会增加他们的负担或产生其他担忧，都应该依法履行。

      对于田女士担心沟通后可能出现房东仍拒不配合的情况，刘海龙建议她向宝安区住房和建设局或向西乡街道房屋租赁管理所反映，并现场给出西乡租赁所咨询电话。“请提供相关的证据，如租赁合同、租金支付凭证等，工作人员将依照法律法规，在职能范围内为您提供帮助。”

“老旧小区改造综合整治条件及内容是怎样的？”西乡城建办专职副主任陈香怡表示，西乡街道正积极统筹开展2000年底前建成的老旧小区改造意愿征集。5月底，西乡街道城市建设办联合多部门，在多个社区工作站召开城镇老旧小区改造政策宣讲会。改造内容包含：楼道修缮、外墙治理、楼道照明、屋面改造、防雷系统更换、屋顶女儿墙修缮清洗、楼栋三线规整、消防设施设备老化更换、新增、无障碍改造、排水系统改造、小区道路修缮、新增标线指引、用地安全安装更换、安防设施更换、植被修剪、小区围墙改造刷新、统一小区楼栋标识等。

对于市民反映周围老旧小区和工业区的消防安全基础和救援力量比较薄弱的问题，西乡应急办副主任刘洪宽回复称，西乡街道将结合“打造五分钟消防救援圈”工作，采取三方面措施夯实消防安全基础、强化消防救援力量：一是加快推进小型消防站建设，形成多片区布点，努力实现“1分钟响应启动、3分钟到场扑救、5分钟协同作战”工作目标；二是强化救援力量，今年5月，西乡消防救援所正式入驻西乡街道，实现联署办公，之后西乡街道将组织社区、企业义务消防救援队伍，定期拉练、演习、比武，加强与专业消防救援队伍联勤联动，不断提高消防队伍救援水平；三是加强宣传组织，鼓励居民学习了解消防安全知识，提高消防自救水平，形成“人人会安全，人人懂消防”的良好社会氛围，合力织密西乡“消防安全网”。

“碧海湾地铁口、固戍地铁口电动车拉客问题严重，给行人和机动车都带来比较大的道路安全隐患，请问街道对此有没有具体的措施？”西乡交安办主任许鉴清表示，非法拉客行为严重损害了正规交通运营秩序，不仅影响了公共交通市场的健康发展，更加危害了乘客的安全和权益。为了维护交通秩序，保障市民安全出行，西乡街道积极协调交警、派出所等力量盯准辖区地铁站及周边重点路段联查联管，强化摩电非法拉客等违法行为打击整治。

“去年开始施工的铁岗村天然气管道何时启用？”西乡工务中心副主任麦荣楷回复，铁岗村的天然气管道工程已完工，目前正进行竣工验收和移交工作，预计7月份通气。