射洪市以“高效办成一件事”为抓手 着力打响“射洪正好”政务服务品牌
2024/09/04 17:30 来源:社区文化网 阅读:2.3万
今年以来,射洪市深入贯彻省、遂宁市关于“高效办成一件事”决策部署,以我市智慧城市建设为契机,聚焦“一件事一次办”,切实解决企业群众急难愁盼问题,着力推动政务服务水平不断提升,全力打造“射洪正好”金字招牌,将我市政务服务阵地开发建设成一片滋养一流营商环境的“沃土”。
一、精心组织,以“汇聚成炬”之势助“一件事”联动集成办
为快速推进“高效办成一件事”落地可办,射洪市坚持“一盘棋”精心统筹谋划,召集各一件事牵头部门、责任部门基于我市实际情况深入研究省级工作方案10余次,各“一件事”牵头部门分别组建工作专班,密切配合,通力协作,合力攻坚持续推进“高效办成一件事”落地见效。截至目前,我市已上线运行12项“高效办成一件事”,企业群众可自行在四川政务服务网申请办理。
二、科学梳理,以“守正创新”之态助“一件事”顺畅高效办
一是科学合理设置窗口。为切实解决企业群众两头跑,我市以线下办理“只进一扇门”为目标,通过与射洪市交通运输局、射洪市卫生健康局、射洪市住房城乡建设局、射洪市发改局积极协调,将开办运输企业、新生儿出生、水电气联合报装、信用信息修复、企业上市合法合规信息核查一件事窗口入驻政务服务大厅。其中,“开办运输企业一件事”专窗将“营业执照核验”“道路货物运输经营许可”“道路运输证”三个事项整合为“一件事”集成高效办理,办理材料和时限压缩85%以上,截至目前办理12件。
二是进一步优化办理流程。“新生儿出生一件事”将跨部门多个事项整合成“一件事一次办”,打通政务服务“最后一米”。今年,射洪市卫生健康局在我市5家助产机构分设“新生儿出生一件事”窗口,在去年集成办理5项事项的基础上新增“生育医疗费用支付”“科学育儿指导服务登记”2项,同时安排专人全程协助新生儿父母通过四川政务服务网线上申请办理,真正实现群众“零跑动”即可办理完成新生儿出生一揽子事项,目前累计办理81件。
三是深入推进数据共享。依托我市智慧城市建设(一期),搭建数据中台,有效解决基层“用数”“聚数”和“报数”难题,做大做强“数据资源池”,积极争取国务院政务数据直达基层试点县,引导汇聚更多数据资源,为“高效办成一件事”提供强有力的数据支撑。
四是创新模式助力产业增值化。射洪市行政审批和数据局联合市自然资源规划局、市住房城乡建设局、经开区企业投资服务中心推动锂电投资项目“一件事”改革,将涉及锂电产业全链条的“项目策划生成”“立项用地规划”“施工许可”“竣工验收”四个阶段26个事项整合为“一件事”服务清单,从“促开工”“促投产”“促投资”三个方面梳理工作流程、并行审批程序、明确容缺承诺,为加快锂电产业投产夯基筑台。
三、暖心服务,以“足履实地”之行助“一件事”优质省心办
一是“社保卡居民服务一件事”在各领域稳步推进。通过社会保障卡发放各类惠民补贴资金、社会保险待遇等,财政惠民惠农补贴资金进卡率100%;人社领域基本实现“全业务用卡、全待遇进卡”,机关事业单位、企业养老退休待遇进卡率超90%;全市定点医药机构支持社会保障卡就医购药结算300多家,异地可持卡即时结算;在遂宁市范围内率先实现社保卡在公共图书馆借阅应用2处;政务服务大厅实现社保卡排号功能。
二是“局长进大厅”活动全流程陪跑体验。今年5月,苏女士申请办理“开办餐饮店一件事”,射洪市行政审批和数据局局长邓小建同志以陪同办、亲身办、监督办的方式,全流程体验见证了一件事办理的方便快捷。从申请人提交申请到各部门分别受理、现场核查、审核通过到最终领取《食品经营许可证》、《店招审批效果图》、《公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查意见书》,全程用时2个小时。
三是“帮代办+免费寄递”暖心服务。借助射洪市政务服务中心长期以来开展的“帮代办”“免费寄递”等特色服务,政务大厅导办积极引导并全程陪同协助企业群众进行一件事办理,让企业群众享受到高效便捷的政务服务体验,同时可将办理结果免费邮寄到申请人手上,真正实现办事群众“最多跑一次”。今年以来,帮代办服务群众上千余次,免费寄递20590件,为企业群众节省资金达203005元。