“再难解的问题，以‘有解’之心求解，总能解决。”回顾山东能源西北矿业正通煤业改善井下高温环境的过程，该公司工会副主席孙徵璞发出感慨。

正通煤业坚持以“民声”为指引，始终将职工“安居乐业、安危冷暖”放在心上，用“有解”思维办好办实职工群众的“心上事”，聚焦职工急难愁盼，一件一件抓落实，一事一事见成效，努力将职工“呼声”变为“掌声”。

据了解，该公司自投产以来，由于资源埋藏深、围岩温度高、水文地质条件复杂，导致工作面温度较高，湿度较大，不仅影响作业效率，职工健康也得不到保障，安全管理难度可想而知。因此，开展全方位的热害治理迫在眉睫。

职工“呼声”就是努力方向。通过开展大调研，正通煤业理清解题思路：药品保障和物理降温双管齐下。据孙徵璞介绍，他们除却在作业现场常备葡萄糖、藿香正气水、仁丹、风油精等防暑降温应急处置药品，还定期为职工配发相关理气清热物品，确保“身边常备，用时不慌”。

发放理气清热物品

但如何使工作面温度真正降下来，有效提升职工作业环境舒适度？“井下换冷硐室PES系统升级是我们一项重要的民生工程，也是克服矿井热害的一项必要措施。”该公司党委副书记、纪委书记、工会主席王喜林说。

该公司结合生产实际，完善升级换冷硐室PES液压系统和软件控制系统，更换双回路液压站，安装系统自动补水装置，更换程控箱、重新敷设控制线路，从而保障换冷硐室系统自动运行，地面能源机房制冷水自动输送，在确保末端空冷器降温效果更加出色的同时，顺利实现地面到井下的远程控制、无人值守。最大程度地缓解井下高温热害，改善职工作业环境。

换冷硐室

“目前，末端空冷器出风温度可温度控制在15-20℃，作业地点环境温度可降至26℃以下，湿度也由90%降低至60-70%，基本满足井下作业需求。”该公司机电环保部部长叶磊告诉笔者。

职工“掌声”就是最好反馈。随着井下作业区域温度降低 ，职工们心里乐开了花，纷纷对该项民生工程点赞，表示工作环境改善后，工作劲头更足了，工作效率也有了显著提升。

在正通煤业，职工的掌声不仅“响”于一处。日前，该公司职工交流群中，一条后勤保障中心统计床垫换新需要的信息同样赢得了广大职工的“掌声”。

睡眠质量直接影响着职工的健康和幸福。立足于职工幸福感提升，该公司积极对宿舍楼床垫破损、老化及性能退化情况进行系统摸排，并围绕品牌、材质、价格、性能、环保等方面同步开展市场调研，最终购入“椰棕+整网弹簧”床垫。

更换床垫

“下班后最好的充电方式就是睡眠，公司更换的新床垫明显面料更舒适、支撑力更强，睡眠体验直接‘拉满’。”该公司煤炭发运中心新入职大学生雷媛媛开心地说。

截至目前，该公司累计购入1.2m*2m和1.5m*2m的床垫200余张，已完成更换70余张。

“下一步，我们将继续以职工‘心声’为向、‘呼声’为令、‘掌声’为尺，不断畅通职工座谈交流会、‘职工之家’服务驿站、‘随时帮’服务热线和生活服务群等职工反映合理诉求渠道，实现职工需要精准对接，并分层分类建立责任清单，确保在谋事方向上不偏移、在对策方法上想精细、在实事落实上有成效。”王喜林说。（刘慧娟 孙徵璞）