“真是太谢谢你们税务部门的工作人员了！我心脏不好，在心情起伏时容易出现头晕眼花的情况，要不是你们与政务服务中心的及时处理，还不知道会引起什么后果。”60多岁的李女士在电话中向税务工作人员道谢。“现在已经从医院回家休养了，谢谢你们！”

2月17日上午11点55左右，李女士在金沙县政务服务中心办税服务厅211窗口办理社保业务，业务办理过程中突发不适，面色苍白，意识模糊。窗口工作人员覃琴发现李女士有晕倒迹象，马上向办税服务厅负责人张璞汇报。

“快给120打电话！”当时临近下班时间，张璞当机立断，要求办税服务厅立即启动应急预案，马上疏散了围观人群，并把李女士搀扶到后台沙发上休息等待急救车，同时第一时间联系政务中心主要负责人请求协助。

税务人员覃琴、徐莹一边为李女士按摩发麻的手脚，一边和她聊天，让她尽量保持清醒的意识，在了解她到中午还没有吃早餐有可能是低血糖症状，立刻外出为纳税人打包中餐。又用李女士的手机给她家属打电话，告知她晕倒的事情。10多分钟后急救车到达，张璞与闻讯赶到的家属一起在急救人员指导下将李女士搀扶至一楼电梯处，抬上急救担架，送上急救车去往金沙县中医医院接受进一步治疗。

医生说，因为发现及时、护理得当,李女士的病情得到很好的控制。

政务服务中心主任胡腾在谈到此次应急救援时说：“税务部门在这次应急事件中临危不乱，处理得当，与我们的应急工作人员的配合打得很好，必须为税务工作者点个赞！”政务服务中心主任胡腾说。（朱泫粼）