为切实提升金融服务安全保障水平，增强全员应急处突能力，近日，中信银行嘉兴分行营业部精心组织开展消防知识培训与防抢应急预案实战演练。此次活动以“筑牢安全防线，守护金融平安”为目标，为构建安全稳定的金融服务环境夯实基础。

活动伊始，中信银行嘉兴分行办公室应大宏主任化身“安全导师”，为全体员工带来一堂干货满满的安全知识课。培训中，他围绕消防管理制度、火灾预防要点、灭火操作规范、逃生疏散技巧等核心内容，结合典型案例深入浅出地讲解，并现场演示灭火器、消防栓等设备的正确使用方法。通过理论与实践相结合的教学模式，员工们深刻认识到消防安全的重要性，熟练掌握了突发事件的应急处置技能，进一步强化了“安全第一”的责任意识。

在防抢实战演练环节，营业部提前制定详细预案，并组织全员学习应对突发抢劫事件的处置流程。演练模拟一名乔装打扮的“歹徒”持械闯入营业大厅，劫持正在办理业务的储户，企图胁迫柜员交出巨额现金。面对突发状况，员工们迅速响应，按照应急预案分工协作：厅堂人员有序疏散客户，柜台员工运用拖延战术稳住“歹徒”，安保人员则伺机而动。在各部门紧密配合下，最终成功解救人质，化解危机。整个演练过程紧张有序，员工反应迅速、处置得当，充分检验了应急预案的可行性和实战性。

演练结束后，应主任对活动进行全面总结。他高度评价了员工在演练中的出色表现，同时针对细节问题提出改进建议，并强调：“安全无小事，防患于未然。”此次消防培训与防抢演练，不仅有效提升了员工的安全防范意识和应急处置能力，更为应对突发事件积累了宝贵经验。

未来，中信银行嘉兴分行营业部将持续深化安全管理工作，定期开展多样化安全培训与实战演练，不断完善应急预案体系，为客户提供更加安全、放心的金融服务环境，全力护航业务稳健发展。（钟信）