近日，工行海盐支行营业部驻点保安在营业大厅巡检时，在叫号机前发现有一钱包，立即上交网点厅堂工作人员。网点检查钱包物品后，发现里面除了数千元人民币和美元外，无任何银行卡和证件。随后通过调阅录像发现，该钱包为一客户在自助取号时遗忘，后来客户未办理业务便离开了网点，故也无法通过业务办理查询到其信息和联系方式。最后网点通过取号的具体时间在“网点通”平台查询到客户的信息，并通过多方联系找到了失主，此时她正在为遗失钱包而焦急万分。工作人员现场与客户核实无误后将钱包归还，并向进行了安全提示，该客户连连对网点及保安师傅表示感谢。

拾金不昧是一种美好的品德，客户钱包失而复得，不仅仅是对客户的一次帮助，更是工行对文明善举的一次深刻诠释。作为中国银行业协会文明规范服务五星级网点、总行及省行服务五星级网点，工行海盐支行深耕服务品牌形象，依托工行驿站加强精神文明建设，让工行的服务更有温度、更有情怀。（龚雅波）