社区文化网（苏勤 赖鑫）为提升医务人员职业素养，构建和谐医患关系，6 月 10 日至 11 日，射洪市中医院开展《基于患者体验为导向的服务力提升》专题培训。

医院院长杨继芳在致辞中强调，技术决定医院 “高度”，服务决定医院 “温度”。希望大家通过培训提升服务礼仪、行为规范及医患沟通能力，并运用到日常工作中，让医院兼具 “高度” 与 “温度”，成为守护射洪百姓健康的坚实后盾。

培训特邀国内知名专家贾圆圆院长授课，采用 “理论 + 实操 + 情景模拟” 创新模式，内容涉及医务服务礼仪、人员形象标准、医患沟通技巧等，并设置场景模拟演练，促进理论与实践结合。培训分三场次实施，全院职工及医共体成员单位代表均参与，实现分批次、分岗位精准培训。

此次培训是医院践行 “以患者为中心” 理念、推进人文关怀的重要举措。未来，射洪市中医院将持续深化服务创新，以专业与温情赢得患者信任，推动医院高质量发展。