“现在充电真方便，这么多车位随到随充。”在嘉兴市秀洲区新城街道亚厦风和苑小区新建的电瓶车充电棚前，居民李阿姨脸上洋溢着满意的笑容。这个曾经因“飞线充电”“推车入户”问题被频繁投诉的老旧小区，如今已新增6座充电棚、90个充电桩及120个充电车位，彻底告别了“充电难”的历史。这一变化，正是秀洲区人大新城街道工委创新推行“议事、监督、长效”充电治理三部曲的生动实践。

议事协商：让民意成为治理“指挥棒”

2024年，在亚都社区亚厦风和苑睦邻议事厅内，一场关于充电桩建设的议事会正在热烈进行。区人大代表康雪莉与社区干部、业委会成员、物业负责人及居民代表围坐一堂，就充电桩选址、费用分摊等关键问题展开深入讨论。

“我家住顶楼，天天扛电瓶上下楼实在吃不消。”“飞线充电危险，但总要给居民留条出路……”

面对居民们的诉求，康雪莉代表当场表态：“今天咱们就事论事，一定要商量出个解决办法！”会后，她及时整理形成《关于建造老旧小区电瓶车充电棚的建议》，并推动街道应急消防管理站等部门快速响应。经过三轮议事恳谈，融合避让儿童活动区、防雨顶棚设计、限价充电等要素的6套建设方案最终以98.36%的支持率获得通过。

在东升社区咖尔花园小区，针对地下非机动车库“脏乱差+无序充电”问题，人大代表牵头召开现场议事会，最终敲定改造方案：采用防火隔板划分独立充电区、加装智能烟感系统、增设24小时监控探头。

监督问效：为民生工程装上“安全阀”

2024年5月12日，亚厦风和苑首座充电棚动工当天，区人大代表方威早早来到施工现场。这位有着丰富小区治理经验的人大代表，手持工程平面图逐一核验：“消防通道要留足空间，喷淋装置必须全覆盖充电区！”

为确保工程质量，人大新城街道工委创新建立“双线监督”机制：线上开通“充电棚建设工作群”接受居民“云监工”；线下组建由人大代表、居民代表及专业人士构成的监督小组，定期召开“问题销号会”。在咖尔花园地下车库改造中，监督小组发现照明线路未做防火套管，立即要求停工整改。

长效管理：让民生温度持续“保温”

2025年上半年，一场特殊的“成果验收会”在新城街道举行。人大代表们对街道累计投入200余万元改造完成的38个小区、268处充电场所进行实地视察。区人大代表王晧强调：“不能建完就撒手，必须防止问题‘回潮’。”

为此，人大新城街道工委推动建立“三级守护”机制：社区网格员每日巡查、应急消防管理站每周抽查、人大代表每月专题视察。从加装夜间应急照明到充电数据接入数字化平台，居民提出的50多条建议均在7个工作日内办结，满意率达99.25%。

制度层面，《住宅小区电瓶车充电设施建设标准》《集中充停场所安全管理公约》等长效机制相继出台。针对老旧小区空间不足问题，创新实施“三微改造工程”：利用边角地建“微车棚”、楼道口设“微充电点”、为特殊群体提供“微服务”，形成可复制的治理模式。

“充电桩连的是电路，通的是民心。”如今，漫步在新城街道各小区，安全规范的充电设施与睦邻议事厅的灯光交相辉映，见证着基层民主治理的生动实践。这场以“小切口”改善“大民生”的治理创新，正在秀洲区新城街道持续深化，为新时代基层治理现代化建设提供了鲜活样本。（通讯员 章育新 陆卫兵）