“这次社区行动真的蛮迅速的，就几天工夫，‘哐哐’拆了几十台废弃太阳能！”锦绣苑吴阿姨端起茶杯缓缓开口……在南湖区新嘉街道电子社区，有一处备受老年人喜爱的“有间茶馆”，居民们自发组成的“茶友”队伍倒上一杯茶，再坐到老位置，闲聊着家长里短、畅谈社区新事，喝着清凉的“治理茶经”。

“这事儿真不好办，之前也想拆，可请人拆得两三百，我们老两口哪承受得起？”朱大爷抿了口茶说道。“没想到现在喝着茶就解决了头疼大事，这个茶馆开的值！”据悉，为强化党员干部、居民群众的主人翁精神，搭建居民自治平台，电子社区充分发挥党员群众参与社区治理实践的重要主体功能，利用小区东门传达室旁闲置资产，于今年4月改建“有间茶馆”，以茶为媒，以情为线，推动基层治理从单向管理到共建共治共商共享的模式转变。

每天上午8点到10点，“有间茶馆”人来人往，十分热闹。作为“有间茶馆”的“茶掌柜”，电子社区老党员费海明都会早早地来到社区，打扫卫生、烧好开水，为茶馆一天的“生意”做好充分准备。而像他这样的“茶掌柜”，还有30多个。在打造“有间茶馆”时，社区就明确“党组织领导、志愿团队参与、居民自主协同”的运营模式，从“银晖志愿服务队”和党员群众中择优选聘责任心强、群众基础好、热心公益的老党员、居民骨干担任可管理茶舍的“茶掌柜”，可协调矛盾的“茶管家”，可议事协商的“茶博士”，迅速将居民们反馈的情况第一时间记录到“民情表”，并及时提交社区党委进行处理、安排、化解，这不仅让老党员发挥了余热，也让茶馆运行更加规范有序。此外，“有间茶馆”推动党建元素与居民生活场景的深度融合，设计“移动的民情茶席”“茶香邀客”“记忆茶柜”“文明心愿树”等功能区，根据不同场景、人群，定制妇女群众“喝奶茶”、青少年“喝乳茶”，聊天说事喝“绿茶”等特殊机制，定期收集民情民意，增强居民参与责任感。

开业3个月来，“小区楼下没有健身区域”“邻居毁绿硬化，碍于情面又不好意思往社区说”等问题，在一杯清茶间，大事小情都有了着落——栅堰70、71幢“15分钟健身圈”项目已焕然一新，增设了太空漫步机、休闲象棋桌等室外健身器材，为居民营造了更加舒适的居住环境；通过“茶管家”团队收集第一手群众资讯，妥善解决绿化修复、楼幢不清等问题、太阳能拆除等问题10余件，还凭借茶客效应，完善“社区助餐点+送餐上门”模式覆盖，截至目前已收到70岁以上老年人798条助餐申请，为居民群众提供全方位舒适安康的生活环境。

“以后啊，咱们社区的事，就多在这种轻松愉快的氛围里解决，多好！”心事与欢笑交织，“茶馆式治理”在这一杯杯热茶中茁壮扎根……（电子社区 姚欣）