为切实维护我市小微型客车租赁市场运营秩序，进一步增强承租人风险防控意识、引导承租人依法维护自身合法权益，市交通运输局结合行业服务投诉情况，发布如下消费提示。

租车前“多了解”

选择正规租车渠道，查验企业经营资质。多通过信用中国、企查查、天眼查等了解公司有无失信、惩戒等情况。充分了解租车押金退还流程、租车合同约定等事项，让小微型客车租赁经营者提供工商营业执照和小微型客车租赁备案表等，警惕个别企业诱导承租人取消线上订单进行线下交易的行为，因脱离平台监管，可能被收取额外费用，难以保障自身合法权益。

租车前“多比较”

警惕不合理低价风险，“0元租车”“超低价租车攻略”“同车型价格最低”等涉嫌诱导、欺骗承租人的虚假内容，要做好信息甄别，要做到“货比三家”，选择经营规范的小微型客车租赁企业。

租车前“多注意”

在租车前应采取有效措施（拍照、录像等）对车辆车型、车牌、车况等留证，重点看车门、车窗、保险杠、轮毂等易剐蹭部位，避免后期还车时，因刮蹭、划伤等车损产生纠纷、造成经济损失。