社区文化网（通讯员 张海萍）当“泰园熙地.创意文化街区”的商户们顺利拿到营业执照、食品经营许可证，准备开启经营时，不少商户都对筹备期的政务服务赞不绝口：“不用跑政务大厅，在商圈里就能把手续办完，连勘验都提前上门指导，省心又高效！”从200余个地址难题1天破解，到60余件证照办理效率提升60%，再到餐饮商户勘验“一次通过不返工”，是泰安市泰山区行政审批服务局跳出传统审批框架，以“需求靶向、服务下沉、成本减负”为核心的“三维赋能”实践，用政务服务的“精准度”助力商户开业的“加速度”。

聚焦商户需求，地址托管“精准破题”，打通开业“首关卡”。泰安市泰山区行政审批服务局以“靶向解决需求”为出发点，构建“主动对接-快速核验-全域托管”服务链。一方面提前介入摸底。在项目筹备初期，安排业务骨干与管理方深度对接，全面掌握楼宇3个经营区域的详细地址信息，预判商户的注册需求。另一方面制定证照办理服务方案。协助管理方准备托管申请材料，仅用1个工作日就完成商圈地址托管入库，实现区域地址全覆盖，为商户后续办理营业执照，简化申报材料，优化办事流程，从源头为开业“减负”。围绕商户从筹备到经营的全周期需求，为入驻商户量身制定办理流程手册，让开业筹备效率翻倍。

推动服务下沉，驻点帮办“全程跟进”，证照办理“零距离”。面对商户集中办证需求，泰山区行政审批服务局将政务服务“窗口”直接移至商圈核心区，打造“现场指导-即时审核-同步出证”的高效闭环。现场“手把手”指导，对材料填写不熟悉的商户，工作人员逐栏讲解申请表规范、协助上传电子材料，确保申请材料“一次合规”。即时“面对面”审核，提交的材料当场开展合规性核查，发现问题即时反馈、现场修正，避免“反复补材料”。并联“一体化”审批，对符合条件的申请，通过“集中受理、证照联办”机制，实现营业执照与食品经营许可证“同步办理、快速发放”。截至开业前，共办理各类证照60余件，平均办理时长较常规流程缩短60%，真正实现“足不出圈办成事”。

推进成本减负，勘前指导“提前预审”，助力经营“降成本”。针对餐饮、食品零售业态需现场勘验环节，且因布局不合规导致返工的痛点，泰山区行政审批服务局将服务节点从“申请后”前移至“申请前”，切实为商户减少隐性支出。组建专业团队，联合区市场监管局七里监管所成立勘验指导小组，深入商圈为商户提供“一对一”服务。分类精准指导，对未装修商户，提前明确勘验标准，如操作间功能分区、消毒设备摆放、排烟系统设置等，从源头规避整改风险。对已装修的商户，及时排查不符合项，协助制定科学优化方案，最大程度降低整改成本。切实减少商户负担，通过“提前介入、精准避坑”，有效减少商户的时间成本与经济成本，让“受理即领证、领证即开业”成为常态，助力商户快速步入经营正轨。

下一步，泰山区行政审批服务局将以此次助力“泰园熙地·创意文化街区”开业为契机，持续深化政务服务改革，进一步优化“需求靶向、服务下沉、成本减负”服务模式，通过不断创新服务举措、压缩审批时限、延伸服务触角，真正实现“服务多跑路、商户少跑腿”，切实激发商圈经营活力，为区域商业高质量发展添砖加瓦。