“以前电梯老出故障，爬楼累得不行，现在新电梯运行平稳，几乎听不到噪音，出门终于踏实了！”看着崭新运行的电梯，嘉兴经开区塘汇街道锦绣社区枫华园小区居民的脸上满是笑意。作为交付已超15年的小区，枫华园有8台电梯因超龄服役故障频发，成了居民的心头愁。一场以协同破题、以保障护航的电梯更新行动，就此在小区里落地并终见成效。

三方协同聚合力，打通更新快车道。面对电梯更新的资金、方案等难题，塘汇街道城建生态办、锦绣社区主动牵头，搭建社区、物业、业委会、居民代表的协同推进平台。社区第一时间召集各方召开专题会议，解读国家利好政策，共同梳理电梯老化现状、居民核心诉求；业委会负责对接施工资源、核算成本；物业、居民代表则挨家挨户传递信息、收集意见。从方案初稿到最终确定，仅用短短几周便扫清顾虑，让停滞许久的电梯更新项目顺利启动。

多方定标明责任，筑牢安全规范线为把好安全关，协同小组联动塘汇街道应消站形成联合评审机制，通过单元座谈、上门投票，对照品牌资质、维保记录筛选高安全系数电梯品牌，同时对施工方划红线，要求严格遵守安全生产规范。社区还专门召开老旧电梯更新安全施工标准与责任落实专题会议，重申国家规范，划定井道防护、轿厢安装等硬标准，细化社区、物业、施工方责任清单，确保“谁监管、谁执行、谁负责”，杜绝责任空转。

每日督查强监管，筑牢质量防护网电梯安装阶段，锦绣社区与业委会、物业组建专项督查小组，实行每日现场督查机制，检查施工人员是否规范操作、防护措施是否到位、进度是否按计划推进等。发现问题当场与施工方沟通整改，如补充电梯井道安全网、规范工具堆放等，既保证了施工质量，又最大程度减少对居民出行的影响。

目前，枫华园小区8台老旧电梯已全部换新，平稳运行的新电梯成了居民出行的放心伙伴。接下来，锦绣社区还将持续督促业委会与物业完善电梯维保方案、规范日常管理，以精细化、长效化管理守护“安心梯”，让电梯安全运行有保障，居民的获得感与幸福感稳步升级。（通讯员 詹天强）