“张阿姨，您看这个剩菜剩饭属于厨余垃圾，得放进绿色垃圾桶，塑料袋是其他垃圾，要投到灰色桶里，分开投放不仅环保，还能让资源再利用呢！”近日，嘉兴经开区城南街道金穗社区工作人员、警务站、垃圾分类劝导员组成的“垃圾分类劝导队”，带着分类指南手册和宣传物品，挨家挨户走访辖区内存在垃圾不分类、不定点投放等问题的居民，用耐心讲解和贴心服务，推动垃圾分类理念落地生根。

据悉，此前金穗社区通过网格巡查、监控排查等方式，发现部分居民因分类意识薄弱、对分类标准不熟悉，仍存在垃圾混投、随意丢弃在垃圾桶旁等现象，不仅影响小区环境整洁，也增加了垃圾处理成本。为切实解决这一问题，社区摒弃“一刀切”的管理模式，启动“上门劝导+精准宣传”专项行动，让垃圾分类工作更有温度、更具实效。

在上门劝导过程中，工作人员坚持“教育为主、劝导为辅”的原则，面对居民的疑惑耐心解答，针对常见的分类误区现场示范。“很多居民不是故意不分类，而是不知道怎么分，比如分不清纸巾和餐巾纸的分类、不了解废旧电池的投放渠道，我们上门就是要把这些‘难点’‘疑点’讲清楚、教明白。”社区相关条线负责人介绍，劝导队不仅向居民发放了图文并茂的分类手册，同时还倾听居民在分类过程中遇到的困难，收集到“增设分类垃圾桶点位”“延长投放时间”等多条合理化建议。

除了上门劝导，社区还同步开展多维度宣传活动：在小区公告栏张贴分类海报，利用业主群推送分类知识和典型案例，组织“垃圾分类趣味问答”线下活动，让居民在互动中加深记忆。

为巩固劝导成果，金穗社区还制定了垃圾分类长效治理方案：健全监督机制，组建由网格员、劝导员、居民代表组成的监督队，实行“日常巡查+积分兑换”，对屡次不配合的居民进行耐心劝导和政策解读。同时，社区还联合物业建立垃圾分类台账，记录居民投放情况，形成“劝导—宣传—监督—巩固”的闭环管理。

“以前觉得垃圾分类麻烦，经过社区工作人员上门讲解，才知道原来这么简单，而且对保护环境这么重要。”居民李女士说，现在她和家人已经养成了分类投放的习惯，还会主动带动邻里参与。如今的金穗社区，垃圾混投现象明显减少，分类准确率大幅提升，小区环境更加整洁美观，居民的环保意识也显著增强。

下一步，金穗社区将持续深化垃圾分类宣传引导和长效治理，通过开展更多形式多样的活动，让垃圾分类理念深入人心，让“绿色、低碳、环保”成为居民的自觉行动，共同打造干净、整洁、宜居的社区环境，为建设生态文明社区添砖加瓦。（金穗社区 顾佳清）