射洪市社保中心:“社保服务进万家”,推进参保与服务双提升
2025/11/06 21:54 来源:社区文化网 阅读:1.1万
社区文化网(苏勤 李统文)为让群众全面准确了解社保政策,讲好在“十四五”期间保障和改善民生的新时代社保故事,推进高质量参保,根据省人力资源和社会保障厅的统一部署,自10月23日起,射洪市社保中心正式启动主题为“高质量参保,智慧化服务”的“社保服务进万家”活动。
面向群众零距离。10月23日上午10时,射洪“社保服务进万家”活动启动仪式在子昂广场正式开展。启动仪式现场设置了10个政策咨询台,市社保中心安排20名工作人员为近1000名咨询群众解答社保政策,循环播放《社会保险经办条例》解读音频。工作人员为广场周边群众发放宣传手册、资料2000余份,面对面向群众宣传讲解,让群众对社保政策应知尽知;现场为老年群体进行社会保险资格认证,手把手引导群众下载“四川人社”APP,可查询参保信息以及待遇资格认证等。
面向企业聚焦点。射洪市社保中心主动变革服务模式,派出专业工作组深入参保企业,率先开展“退休档案预审上门服务”,为即将退休的企业职工铺平道路,实现“无忧退休”。审核工作重点聚焦“资料完整”“信息准确”“档案规范”“问题前置”四个方面,针对发现问题,当场与企业人力资源和社会保障部门沟通,指明补正方法,规避未来审批延误风险。
面向社区讲政策。射洪市社保中心联动衙暑街社区,到社区开展宣讲会,派出业务骨干精英给社区老百姓宣讲政策,为100名群众发放200余份待遇认证、城乡居民养老保险宣传单,现场答疑群众疑惑,对群众提出的关于参保缴费标准、养老金计算方式、待遇领取资格认证流程等高频问题,工作人员依据现行政策文件,结合实际案例,进行了详细且专业的解答,确保每一位提问的群众都能听得懂、弄得明。
射洪市社保中心将持续开展进社区、进乡村、进企业、进校园“四进”活动,面向各类群体开展有针对性的扩面宣传。主动问需于企于民,积极回应群众关切。提升社保公共服务智慧化水平,推出个性化、智能化便民服务,不断满足群众社保服务新需求,持续打造社保服务品牌。