山东新泰:云端探政务,服务零距离-政务服务大厅创新开展政府开放日直播活动
2025/12/01 15:42 来源:社区文化网 阅读:2.4万
社区文化网(通讯员 柏甜甜)11月28日上午,山东省新泰市政务服务中心组织“政府开放日——云游大厅”直播活动,与市不动产登记中心等各进驻部门通过抖音平台带领群众“云端”探访窗口服务故事,以全新方式推进政务公开,搭建政民互动新桥梁。

在45分钟的直播中,两位主播引导线上观众依次参观了政务服务中心各功能区域。一楼民生服务大厅的“公民身后一件事”专窗,将原本涉及多个部门的30个事项整合为“一次办”,赢得观众点赞;二楼经济发展大厅的不动产登记窗口详细了解了不动产权证办理流程;三楼市场准入与项目建设服务区,则全面呈现了企业从开办到运营的全周期服务。直播特别展示了中心的智慧服务设施:24小时自助服务区支持社保查询、驾驶证体检等业务;“7281890”一号通热线实现“拨一拨就灵”以及“七彩小美”全方位帮办代办兜底服务。

本次直播累计吸引近3000人次观看,解答问题一百余条。观众通过评论区踊跃提问,工作人员现场答疑,形成了良好的互动氛围。

下一步,新泰市政务服务中心将依托“说点政事”直播平台,常态化开展此类“云端”开放活动,持续推进政务公开创新,打造更加透明、高效、便民的政务服务环境,切实提升群众获得感与满意度。