社区文化网（通讯员 朱佳琳）近年来，泰安市岱岳区人力资源社会保障局紧扣“人社工作为人民”的目标定位，聚焦企业所需、群众所盼，从保障用工、人才引育、构建和谐劳动关系等方面多维发力，不断优化营商环境沃土，让企业、群众更便利、更满意。

一、聚焦用工保障，拓宽用工平台

“人社部门把招聘会开到家门口，还搞直播带岗，我们企业再也不用为缺人发愁了。”岱岳区某商户王女士说。针对企业用工“招聘难”和群众求职“就业难”的双向痛点，区人力资源社会保障局积极搭建线上线下多元化用工服务平台，拓宽招聘渠道，促进人力资源精准匹配，为企业稳定生产、扩大经营提供了坚实的人力资源支撑。

线下，将就业服务融入基层治理，建成36个“家门口”就业服务驿站和25处就业服务广场，打造集政策咨询、岗位匹配、技能培训于一体的“15分钟就业服务圈”。高标准建成的光彩大市场零工市场，通过“政府主导＋专业运营＋多元联动”模式，提供“全链条”用工服务。线上，依托“岱岳人社”微信公众号等渠道，实现招聘信息“云上直览”，累计发布岗位需求50余期，开展“直播带岗”等活动200余场次，提供就业岗位1.2万余个。

二、聚焦人才引育，夯实智力支撑。

人才是企业发展的核心竞争力，更是优化营商环境的“关键变量”。区人力资源社会保障局坚持人才引领发展的战略地位，构建“引育留用”全链条人才服务体系，让各类人才在岱岳安心安身安业。在人才引进上，区委、区政府主要领导带队开展“书记区长高校行”活动，走进省内外高校与校方“面对面”对接，精准推介岱岳产业优势和人才政策。积极落实各项人才引进政策，吸引各类高层次、急需紧缺人才汇聚岱岳。今年以来，共组织高校行活动15场，设立青年人才驿站、就业基地、研究生联合培养基地等11个，签署校地合作协议2份、校企合作协议7份，聘请校园引才大使32人。在人才培育上，大力开展职业技能提升行动，通过企业新型学徒制、技能大赛、专项培训等多种形式，加强本土技能人才的培养与评价，为产业转型升级夯实人才基础。今年新增高级工及以上1700人，新增初、中级技能人才1000人。

三、聚焦权益保障，构建和谐劳动关系。

“没想到拖欠的工资这么快就追回来了，真是太感谢你们了！”外来务工人员张先生在区人力资源社会保障局劳动保障监察大队的帮助下，顺利拿到被拖欠工资。为让企业安心经营、劳动者踏实就业，区人力资源社会保障局深化“仲裁+监察”联动机制，构建“预防+调解+执法”三位一体维权体系，全力维护劳动关系和谐稳定。坚持预防在前，通过入企走访、政策宣讲、线上推送等方式常态化普及劳动法律法规，从源头减少纠纷。优化调解仲裁流程，推广“互联网+调解仲裁”，加强基层调解组织建设，推动矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽。对复杂案件开通“绿色通道”，快立快审，减轻群众诉累。强化监察执法，常态化开展日常巡查、专项检查及“双随机、一公开”抽查，聚焦工程建设等领域，严查劳动合同、工资支付、社会保险等环节的违法行为，对拖欠农民工工资问题保持“零容忍”。深化“劳动监察+”协同机制，加强与人社系统内部及公安、检察、法院、司法等部门的联动，形成治理欠薪的法治合力。

四、聚焦惠企利企，推进政策落实。

为实现政策红利高效直达，区人力资源社会保障局推广智能社保系统、AI机器人等技术应用，职工增减员等高频业务“秒批秒办”，部分业务办理最快仅需2秒。打通社保与税务、市场监管等多部门数据壁垒，建立数据共享比对机制，企业参保登记时无需重复提交营业执照，系统自动核验信息。

全面推行“一网通办”，整合参保登记、缴费、查询、变更等全流程业务，企业足不出户即可完成办理，网办率提升至92%以上。创新“免申即享”服务模式，对稳岗返还、社保降费等惠企政策，通过数据筛选自动识别符合条件的企业，实现“政策找企”。推行“一窗受理、并联审批”，将参保登记、变更、注销等高频业务办理时限压缩80%以上，从“几天办”变为“即时办”。今年以来，累计为6000余家企业社保降费减负超8000万元，落实失业保险稳岗返还政策，为1642家企业减负830万元，稳定就业岗位2.3万余个，有效缓解了企业尤其是小微企业的资金压力。在创业扶持方面，打造泰山老街创业赋能中心，设立“创业一件事专窗”，实现创业服务“一窗通办”。同时加大创业担保贷款支持力度，截至11月底，发放创业担保贷款91笔，16722万元，带动就业770余人。

下一步，岱岳区人力资源社会保障局将持续深化人社服务改革，进一步增强服务意识，不断提升人社服务质效，为企业、群众提供全方位、多渠道、常态化的服务，为提升全区政务服务水平，为打造最优营商环境积极贡献人社力量。