社区文化网（苏勤 赖鑫）为破解政务服务中存在的事项不清、流程繁琐、多头跑动等难题，射洪市紧扣集成式改革主线，通过统事项、优流程、融服务，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、一站办”升级。

“统”字筑基，让事项办理“找得到门”。针对事项底数不清、进驻不全等问题，以“最小颗粒度”标准全面梳理依申请政务服务事项，形成涵盖1195项事项的清单，逐项明确办理边界、责任主体、进驻状态。实施“简单事项委托办、复杂事项转接办、已有窗口扩权办”三类进驻路径，新增640项事项进驻政务服务中心，实现应进必进。

“优”字提效，让办理过程“省心省力”。以企业群众体验为导向，纵深推进“减环节、减材料、减时限”改革。为63个事项精简办理环节75个，84个事项删减申请材料166份，161个事项平均办理时限由7.8个工作日压缩至3.1个工作日，提速60%。深化“高效办成一件事”改革，高质量落地国家事项28项、地方特色4项，累计办件超4万件。社保卡跨场景应用突破123万次，办事主体对接部门由最多19个减少为“只跑1次、坐等结果”。

“融”字赋能，让服务体验“一站到底”。重构政务大厅功能布局，打造“专区+综窗”一体化服务体系。规范婚姻登记、医保、公安户政、不动产登记4大专业专区，确保129项事项规范运行；推动部门首席代表充分授权，新增182项事项实现窗口直接办理，并通过“局长走流程”机制强化落地实效。建成集成式综窗大厅，设置1个导办窗口、5个受理窗口、5个配合窗口，构建“咨询导办前置分流—接件窗口集中初审—配合窗口辅助支撑”的服务链条，实现507项事项“一窗受理、分类办理、一窗出件”，2025年以来，大厅累计办件228162件，群众满意率100%。