嘉兴经开区塘汇街道茶园社区立足监督本职，以“亲邻茶桌”机制为抓手，将群众评价作为改进监督工作的根本标尺，推动监督力量下沉、问题解决前移，持续整治群众身边的不正之风和腐败问题，着力提升基层监督治理效能。

聚焦机制建设，畅通群众监督渠道。针对基层监督中存在的渠道不畅、信息不透明等痛点，茶园社区结合网格化管理，形成“固定+流动”的立体监督网络。在社区服务中心常态化设置茶韵清廉联络站，由监察信息员轮值接待；同时，监督力量定期下沉各小区，在“茶桌”旁现场收集廉情信息。例如，有居民反映某单元楼外存在私自养鸡现象，社区接报后立即启动“流动监督”响应机制，现场核实并协同物业管理人员上门沟通。通过耐心劝导和法规解释，该住户在一小时内主动清理了饲养设施，问题得到快速妥善解决。这一快速响应、切实解决问题的过程，生动体现了监督网络贴近群众、响应及时的特点，有效赢得了居民信任，提升了监督实效。

紧盯民生关切，实施精准靶向监督。社区坚持将群众反映强烈的领域作为监督重点，围绕惠民补贴发放、物业管理、养老服务等具体事项，建立“收集—研判—核查—反馈”的闭环流程。在“亲邻茶桌”议事会上，有居民对小区公共收益使用情况提出质疑，监察小组随即联合相关部门调取台账、走访物业，发现收益公示存在延迟，立即督促物业公司按时按项公开，并推动建立业委会与物业联合审议机制。通过聚焦具体事、具体人，监督工作直接回应群众关切，让“微腐败”无处藏身。

强化结果运用，推动问题整改闭环。为确保群众意见“落地有声”，茶园社区建立了问题督办与结果反馈机制。对“亲邻茶桌”等平台收集的问题线索分类建立台账，通过监察建议、现场协调、跟踪回访等方式推动整改，并定期向群众公开处置结果。例如，针对户籍在本社区但长期居住外地的老人反映的高龄津贴认证困难问题，社区主动协调相关部门，创新采用“远程见证”方式，由亲属定期拍摄带有时间水印的老人生活照片进行辅助认证，让数据“多跑路”、群众“零跑腿”。在此基础上，社区举一反三，将此类需求纳入“为老服务清单”，并明确跨域认证流程，形成长效服务机制。

涵养廉洁文化，营造共建共享氛围。茶园社区监察工作注重将廉洁教育融入日常，以文化浸润助推监督共识。一方面，依托“廉茶讲堂”开展纪法教育和案例警示；另一方面，结合社区资源，在智慧书房、睦邻会客亭等场所组织清廉读书会、家风故事分享等活动。同时，在党群服务中心、小区长廊等打造“慢读清廉”“廉茶廊景”等微阵地，让廉洁理念可观可感，逐步营造人人参与监督、人人守护廉洁的社区生态。

下一步，茶园社区将继续深化“亲邻茶桌”机制，进一步拓宽群众参与路径，以监督实效取信于民，为基层清廉建设筑牢坚实的群众基础。（通讯员 高伶洁）