在建设银行嘉兴分行营业部的柜台前，一幕朴素却暖心的场景引起了不少客户的关注。

一位身着粉色棉袄的阿姨小心翼翼地从随身布包中取出几张已略显泛黄的存单，逐字逐句地核对信息，神情紧张。面对她的焦虑，柜面工作人员没有催促，而是耐心等待。当阿姨终于开口，道出“之前被骗了几十万，怕这些钱也没了”时，工作人员迅速开展核查，并告知其所有存单均处于正常存续状态。这一句“阿姨，存单都安全的”，让她悬着的心终于落地。

随后的风险提示更显专业与温度并存。工作人员通过便签纸和反诈折页，向阿姨讲解常见骗局和防范要点：切勿泄露密码、不要轻信“高收益理财”“冒充银行人员”“政府机关来电”等诈骗话术，遇到不确定情况可随时到网点咨询。阿姨反复翻看宣传资料，连声表示：“这回记住了，再也不会上当了！”

这一幕，是建设银行嘉兴分行营业部加强金融安全宣传的缩影。近年来，网点通过电子屏滚动播放真实案例、设置反诈资料专栏、在柜面与大堂开展“一对一”风险提示等方式，不断提升客户防骗意识。从银发老人到年轻客群，每一位走进网点的客户，都能获得针对性强、易理解的安全提示。

建设银行嘉兴分行始终将保障客户资金安全放在首位，以专业服务与贴心关怀筑牢“反诈防线”，守护群众的“钱袋子”。这些看似平常的提醒，正成为越来越多客户在金融服务中获得踏实与安心的重要来源。（建设银行嘉兴分行马轲 曹霞）