如何破解议事无规、资源分散、能力不足等痛点难点？2025年，龙泉驿区柏合街道社会工作支持中心紧扣“智库引领、资源贯通、全周期赋能”三大核心功能，以“基层治理创新实验室”为定位，通过系统打磨治理工具、凝聚多元合力，不仅高质量完成年度既定目标，更培育出一批具有广泛影响力的治理品牌，提炼出可复制、可推广的“柏合经验”，赢得居民群众与各级部门的一致好评。

1 智库引领：从“实践探索”到“工具赋能”，筑牢基层治理“最强大脑” （一）构建系统化知识生产体系。针对社区议事“议什么、谁来议、怎么议”的普遍难题，柏合街道社会工作支持中心跳出碎片化探索，将分散的治理智慧提炼沉淀为标准化工具。创新编制《柏合街道民主协商议题操作指南》，同步配套“七步议事曲”工作法与“三级调解规则”，这套“组合拳”将复杂的协商流程拆解为清晰可落地的步骤，让社区工作者快速上手、高效推进。截至目前，该工具已成功破解老旧小区加装电梯、公共空间改造、邻里矛盾调解等37项治理难题，成为基层议事协商的“得力助手”。

（二）建立分层分类人才赋能机制。智库功能的落地，关键在于培养一支懂治理、会治理的人才队伍。柏合街道社会工作支持中心创新搭建“本土人才+专业协同”的陪伴式成长平台，通过打造“柏合学院”、定期举办“柏合集训沙龙”、组织社区骨干赴先进地区参访交流等多元形式，为社区工作者搭建起“理论学习—实践切磋—外部取经”的全方位赋能通道。这种常态化的学习模式，让治理智慧得以持续更新、迭代升级，实现高效传承。

2 资源贯通：从“单打独斗”到“多元共治”，激活治理共同体能量 （一）对内深挖整合，激发内生动力。柏合街道社会工作支持中心系统梳理并搭建街道社区保障资金讲师库、优秀项目库等资源库，将零散资源“聚沙成塔”。同时，靶向指导村社培育内生动力，以东华村为例，该村聚焦产业工人需求，孵化出“东华邻里串门计划小组”等居民自组织。在专业社工引导下，这些自组织围绕“邻里互助、民生服务、困难帮扶”三类民生小事落地微创投项目，开展邻里关怀、安全巡查等活动，推动居民从被动接受服务的“服务对象”转变为主动参与治理的“治理主体”，实现社区资源的内部循环与价值增值。

（二）对外开放链接，引入源头活水。柏合街道社会工作支持中心创新构建“社区合伙人”机制，广泛链接高校、专业社工机构、公益组织等社会力量，为基层治理注入外部资源与专业活力。通过联动专业社工机构，在东华村落地“新东华”居民融合项目，以小额公益创投资金激活居民创意，累计服务居民数百人次。此外，柏合街道社会工作支持中心定期组织社区骨干赴先进社区参访学习，重点借鉴志愿服务体系建设、社区自组织培育等成熟经验，将外部先进理念与实践模式“引进来、用起来”，为基层治理提供了新思路、新方法。

3 全周期赋能：从“项目督导”到“生态培育”，陪伴治理主体全过程成长 （一）对治理项目的全程闭环赋能。围绕社区保障激励资金的规范高效使用，柏合街道社会工作支持中心提供覆盖“项目方案优化—执行过程督导—中期评估改进—末期绩效验收”的全流程专业服务。全年累计优化98个项目方案，开展线上线下督导60余次，完成70个项目中期评估。这种“陪伴式”督导不仅保障资金使用的规范与项目执行的高效性，更将单个项目的执行过程转化为社区工作者提升实操能力的“实践课堂”，实现“项目提质”与“人才成长”的双向奔赴。

（二）对治理品牌的阶梯式孵化赋能。柏合街道社会工作支持中心重点培育具备潜力的品牌项目，提供从模式提炼、方案完善、资源对接到宣传推广的进阶式支持。2025年，这一赋能模式成效显著：不仅超额完成年初打造4个品牌的既定目标，更实现质量的跨越式提升，成功培育出4个获得市级认可与激励的标杆品牌。 下一步，龙泉驿区将持续发挥“区—街镇—村（社区）”三级社会工作支持中心孵化赋能作用，推动更多治理资源向基层下沉，激活基层治理内生动力，不断提升全区基层治理体系和治理能力水平。来源（龙泉驿社会工作）