在第44个国际消费者权益日来临之际，3月13日上午，宣汉县人民法院围绕“提升消费品质”主题，将司法服务送到群众身边，在县城巴人广场开展了一场热闹的普法宣传活动。干警们通过面对面解答消费维权难题，为广大市民送上了一份实用的维权“干货”。

   活动现场，法院设立的普法“摊位”人气旺盛。干警们通过悬挂横幅、发放手册、现场答疑等多种形式，吸引了众多市民驻足咨询。针对网络购物、食品安全、养老诈骗、预付费消费等日常生活中高发的消费纠纷，干警们结合本地典型案例，用通俗易懂的语言解读相关法律条文，让法律知识变得易懂、好用，真正实现了法律服务的“零距离”。

  为了提高普法的针对性，干警们还特别关照了“一老一少”的不同需求。面向老年群体，干警们重点揭示了“保健品夸大宣传”“高回报养老投资”等常见陷阱，提醒老人们警惕“免费体验”“上门推销”等骗局，守护好自己的养老钱。而对于年轻群体，则重点普及了网购维权、直播带货争议处理以及识别霸王条款等知识，指导大家如何有效留存电子凭证、依法进行投诉举报。

  在法律咨询台前，干警们耐心倾听群众遇到的消费纠纷和合同违约问题，并细致传授了实用的“维权三步法”：第一步，固定证据，妥善保管合同、付款记录、商品照片及沟通记录；第二步，主动投诉，先与商家或平台协商，无效时可向市场监管部门（12315）或消费者协会投诉；第三步，司法诉讼，若前两步无法解决，可向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。

  此次活动共发放宣传材料500余份，接受咨询80余人次，切实将法律服务延伸到了群众身边。下一步，宣汉县法院将持续深化消费维权司法保障，常态化开展普法宣传，以司法之力守护消费安全，为营造安全、放心、优质的消费环境贡献司法力量。（谢云磊）