为精准对接老年人日常用机需求，用耐心与温暖搭建起科技与银发生活的桥梁，近日，嘉兴经开区文博社区联合浙江长护健康养老有限公司开展“智慧助老——手机便捷行”公益助学活动。本次活动特邀嘉兴职业技术学院老师前来授课，以实操教学为核心，辖区老年居民全程参与，收获满满。

考虑到老年人的实际情况，本次活动摒弃枯燥的理论灌输，采用 “集中讲解+一对一实操”的教学模式，让老人们听得懂、学得会、用得上。

活动现场，志愿者老师结合老年人高频生活场景，从最基础的手机设置入手，手把手教老人们调节字体大小、调整音量，解决日常观看难题；随后聚焦微信视频通话、扫码支付、线上缴费等核心功能，通过投屏演示、分步拆解的方式，清晰地讲解每一个操作步骤。针对老人们提出的问题，老师和志愿者们逐一耐心解答，反复演示操作细节，直到每位老人都熟练掌握。

不少老人感慨：“以前怕用手机出错，总麻烦子女帮忙，现在自己学会了，不仅能给子女减轻负担，还能主动和儿孙视频聊天，心里踏实多了。”这种被关注、被赋能的体验，极大提升了老年人的幸福感与归属感，让他们不再因不会用手机而与社会脱节。

本次活动是文博社区深化适老化服务、构建老年友好型社区的重要实践。通过校社联动，整合专业教学资源与社区服务阵地，既发挥了高校人才优势，又精准对接了社区养老需求，实现了资源互补、服务提质。同时，活动也在社区内营造了“敬老、爱老、助老”的浓厚氛围，带动更多居民关注老年群体需求，推动形成邻里互助、多方参与的社区治理新格局。

数字时代，一个都不能少。文博社区将始终把老年人的需求放在首位，用更精准、更暖心的服务，帮助更多老年人跨越数字鸿沟，让银发一族在智能时代也能从容生活、乐享幸福，真正实现“老有所学、老有所用、老有所乐”。

（文博社区）