卧龙社区社会工作综合服务站建设和运营项目

项目针对社区当前保障资金管理不规范、志愿激励机制缺失、微基金来源单一三大核心问题，围绕三大模块开展服务：

一.是构建保障资金全流程监管体系，通过季度联席会、项目成效梳理、标准化档案管理，实现资金使用透明高效。

二.是建立志愿积分激励机制，出台积分管理办法，配套主题活动、骨干赋能、文化营造等活动，形成"服务-积分-兑换-再参与"的志愿服务闭环。

三.是探索微基金可持续模式，通过"公益拍卖夜"等活动拓宽资金来源。项目以"共建共治共享"为核心理念，将实现社区治理规范化水平提升、居民参与度显著提高、公益生态持续完善的目标，打造可复制的社区治理创新样本。

卧龙社区“‘节’尽所能·幸福乐融” 邻里社区营造项目

1.聚焦“小龙护航 幸福无忧”品牌建设，充分结合中国传统文化节日、重大国际节日等，如元旦、春节、元宵、国庆、中秋等，开展形式丰富多样的活动，营造节日文化氛围，根据社区实际，设置社区主题节日（如邻里节、运动节等），丰富居民文娱生活，促进社区精神文明建设，为居民提供平台与场地，促进居民邻里间的友好沟通交流，强化社区居民归属感、认同感、幸福感。

2. 全年开展节庆文化类系列活动不少于14场；   开展不少于4次社区主题文化活动；并进行2次区级及以上媒体宣传。通过一系列节假日活动，将项目亮点聚焦在“小龙护航·幸福无忧”品牌建设上，营造节日文化氛围，同时为居民提供平台与场地，促进居民邻里间的友好沟通交流，强化社区居民归属感、认同感、幸福感。

卧龙社区“悦老护童·幸福卧龙” 一老一小关爱服务项目

1.本项目聚焦“小龙护航·幸福无忧”品牌建设，整合辖区内多方资源，优化“老人、儿童”群体的服务内容和服务品质，打造一站式、个性化的 “一老一小” 服务体系。针对老年人，全年定期开展健康检查、健康知识讲座、疾病预防、防诈宣传、法律援助等主题公益活动，增强老年人健康意识、法律意识和防骗能力；针对儿童，开展安全教育活动，内容涉及防水、交通安全、性教育等，同时开展公益+低偿的寒暑假托管班，所得收益全部进入社区微基金。提升儿童的安全意识和自我保护能力，让儿童及家长对安全教育活动的满意度达到提升。

2. 为老年群体全年不少于6场多元化老年公益活动增强老年人健康意识、法律意识和防骗能力；开展不少于6场儿童公益活动，提升儿童安全意识和自我保护能力；开展公益+低偿的寒暑假期供托管服务，所得收益进入社区微基金，解决辖区双职工家庭的后顾之忧； 完善一站式、个性化“一老一小”服务体系，强化“小龙护航·幸福无忧”品牌在社区的影响力。

卧龙社区“网格赋能·共治共享”项目总结 

1.卧龙社区“网格赋能·共治共享”项目，以“小龙护航·幸福无忧”为核心，通过精准调研网格员需求，围绕沟通技巧、法律知识、社区安全等精准赋能，全面提升了网格员履职能力，为基层治理夯实人才基础。

2.同时，项目通过搭建多方协商议事平台，深化小区协商议事机制，构建“居民提需求—网格汇议题—多方共协商—成果抓落实”的闭环流程，激活基层治理内生动力。

 3.依托该机制，联动社区、物业、网格员等多方资源，精准聚焦不文明养犬、电瓶车乱停放、社区安全等“急难愁盼”。通过组建“小龙护航员”队伍、青少年志愿服务队，建试点宠物公厕、开展反诈宣传、消防安全教育等举措，将问题化解在网格，将服务落实到一线。

4.项目始终坚持“小事网格办、难事协商办”，以暖心行动回应居民诉求，有效改善社区环境，增进邻里互动，强化社区凝聚力。

“平安卧龙・乐享无忧”社区自治能力提升项目总结

 1.“平安卧龙・乐享无忧”社区自治能力提升项目，精准锚定社区应急能力薄弱点，以急救、消防、防汛、防溺水等高频安全场景为发力点，秉持“生命至上、预防为主、全民参与” 的理念，联动携手急救、学校、物业等社区内外力量，创新“场景化实操+精准化宣教”服务模式，全年系统开展13场专项培训与演练活动。

2.服务精准覆盖社区网格员、物业工作人员、商户经营者、青少年及老年群体等多元对象，累计惠及近2000人次，高效完成院前急救培训、消防应急演练、防溺水、有限空间安全作业等核心任务，成功挖掘培育16名社区安全达人，组建本土化应急骨干队伍。组织开展居家安全隐患排查 30余户，有效整改电动车违规充电、线路老化等安全隐患，显著提升居民安全操作技能与应急防范意识。

3.通过资源整合、协同赋能与场景化服务，项目初步构建起“预防-处置”闭环式社区安全防护体系，为强化社区自治能力、构建平安和谐社区筑牢坚实根基，彰显了社会工作在基层安全治理中的专业价值与实践效能。

法润卧龙·社区法治生态圈建设项目 

1.2025年度共开展10次活动，其中法治宣传活动6次，包括：反家暴、高空抛物、电瓶车安全、道路交通安全、宪法及劳动相关，物业相关法治讲堂1次，模拟法庭2次，包括：反诈骗及赡养老人、民间借贷法治情景剧1次并建立法治宣讲队伍1支。

2.以上活动均通过在社区人流量大的地方搭建桁架（模拟法庭、法治情景剧）、分发有关的宣传资料、设立展架等形式。

3.通过通俗易懂的宣讲与咨询，帮助居民朋友了解有关方面享有的法定权利与义务，掌握理性维权、依法求助的途径与方法，增强自我的保护意识。居民朋友对以上活动的参与积极性较高，满意度也均达到90％以上。该项目通过举办以上活动从而使社区治理更加规范、高效，社区环境更加和谐稳定。

2025年，成都千予文化传媒有限公司围绕卧龙社区“e线卧龙”社区知名度提升项目，持续开展系统化宣传与内容制作服务，通过多渠道、多平台传播社区动态、活动信息及工作进展，助力提升社区整体形象与社会影响力。项目执行过程中，公司根据社区宣传需求，常态化开展线上宣传平台的视觉设计与文稿优化工作，对社区各类活动、服务举措及特色亮点进行持续宣传。

全年共完成首图、次图、海报及页面设计298版次，文稿优化205条，有效保障了社区宣传内容的持续更新与传播质量。 同时，公司围绕“小龙护航 幸福无忧”品牌建设，组织开展社区宣传视频《五年蝶变·共治同行》的策划、拍摄与制作。视频以纪实叙事为主。

通过社区工作人员、网格员及居民代表的参与，结合社区服务场景、居民互动及环境变化等真实画面，集中展现卧龙社区在环境改善、服务优化、邻里共治及居民幸福感提升等方面取得的阶段性成果。 通过全年项目的有序实施，公司以专业化的宣传策划与内容制作能力，有效展现了卧龙社区的发展成效与治理亮点，进一步扩大了社区影响力，增强了居民对社区的认知与认同。

卧龙社区骑手友好型社区建设项目结 

2025年度“骑手友好型社区建设”项目紧扣新就业群体融入共治目标，扎实有序推进。项目前期通过“龙骑士·启航计划”线上线下走访商家、居民、物业及骑手代表超100人次，精准收集停车不便、休息场所缺乏、社会认同感低等核心诉求，形成调研材料1份，为后续服务奠定基础；成功培育“龙骑士团”队伍超40人，其中骨干10余人，初步构建起新就业群体自治社群。

赋能体系逐步完善，全年围绕“启航—腾飞—暖新—破冰—护航—聚力—荣耀”七大计划，开展系列主题活动。其中，“龙骑士·腾飞计划”开展法律维权、应急救援等专业培训2场，覆盖80余人次，帮助骑手掌握心肺复苏等实用技能。

2025年中高考期间，“龙骑士应急队”凭借专业技能完成40余次紧急证件物资配送，实现零失误，将职业特长转化为社区应急力量。“龙骑士·暖新计划”开展集体生日会、节庆共度、活力比拼等活动4次，累计服务骑手超150人次，并引入专业心理咨询服务，实现从物质关怀到精神关爱的升级。

项阵地建设与机制固化同步推进。

“龙骑士·破冰计划”搭建多元主体交流沙龙，“龙骑士·护航计划”组织骑手与居民共同营造“小龙生活铺——龙骑士共享空间”，打造“记忆碎片墙”“‘新’灵树洞”等特色区域，让骑手从“社区过客”转变为“共建者”。“龙骑士·聚力计划”携手多元主体开展共创服务活动，强化骑手的归属感与责任感。项目同步发布《骑手友好手册》，授牌“友好商家”10余家，建立常态化服务机制。

项目形成了“精准问需—赋能成长—温情服务—阵地共建—荣誉激励”的良性闭环，初步建立新就业群体融入共治的长效机制。骑手从“城市蜂鸟”成长为“社区骑士”，社区治理从单向服务迈向双向奔赴。

2026年1月，“龙骑士·荣耀计划”总结会对首批“卓越龙骑士”“爱心龙骑士”进行表彰，以仪式感强化归属感，为卧龙社区“骑手友好型社区”品牌注入了可持续的内生动力。项目经验获市级以上媒体宣传推广，形成了可复制的基层治理新范式。

 卧龙社区合伙人联盟建设项目总结 

2025年度“合伙人联盟建设”项目紧扣多元共治体系建设目标，扎实有序推进。项目前期通过系统性摸排与结构化访谈，深度挖掘辖区商企。

社会组织及居民骨干等多元主体，成功构建包含20余家主体的“合伙人联盟名录”，并推动成立“社区合伙人理事会”；首批授牌表彰吴记商贸、启航教育、龙骑士骑手代表等12家优秀合伙人，初步形成“社区党委引领、专业社工赋能、多元主体运营、居民群众评议”的共治格局。

机制体系逐步完善，全年围绕“寻找—点亮—激活—共创—激励”五大行动，开展6次合伙人联席会、6次主题共创活动，累计服务居民超470人次。

其中，“点亮行动”通过公开表彰与挂牌展示，提升合伙人社会能见度与参与积极性；共创行动精准聚焦“一老一幼”及全龄健康需求，先后开展健康义诊、反诈宣传、绘本阅读、非遗糖画、青年联谊、节庆互动等多样化主题活动，创新引入“打卡集章兑奖”模式，实现资源供给与居民需求的精准对接。

项目还推动合伙人机制与社区“龙骑士”骑手融入计划深度融合，实现不同治理项目间的能量叠加与价值循环。

项目形成了“需求摸排—机制构建—共创服务—激励反哺”的良性闭环，初步建立“资源清单—项目清单—责任清单+激励反馈”的治理机制，合伙人从“被动参与”转变为“主动牵头”，社区治理从“资源孤岛”迈向“活力联盟”，为卧龙社区“合伙人”品牌注入了可持续的内生动力。