3月24日上午，嘉兴市秀洲区退役军人事务局调研组深入新城街道，专题调研双拥共建工作，先后赴浙江新安国际医院“拥军关爱老兵驿站”与嘉兴爱尔眼科医院“崇军爱眼之家”进行实地走访。调研组通过现场察看、听取汇报、交流问询，详细了解了两家医疗机构在拥军服务方面的运行机制、实际成效与现存困难，并就下一步如何优化服务、提升品质提出指导建议。

在新安国际医院，调研组重点考察了设立于门诊一楼的“拥军关爱老兵驿站”。该驿站作为嘉兴市首个由民营医院设立的退役军人专属医疗服务平台，自2025年4月启用以来，创新推出“三优二免一专”尊崇服务体系，即为退役军人及优抚对象提供就诊、检查、住院全流程优先服务，免费进行基础健康检测，并在重要节庆赠送专属关爱礼包。院方门诊部负责人介绍了依托专业医疗资源开辟绿色通道、开展健康讲座与义诊等具体举措。调研组对医院积极履行社会责任、探索“医疗拥军”新路径予以充分肯定，并就扩大服务辐射范围、深化社会协同提出了期望。

随后，调研组来到嘉兴爱尔眼科医院“崇军爱眼之家”。作为全市聚焦退役军人及家属眼健康的特色服务平台，“崇军爱眼之家”于2025年5月启动，围绕“银发护航行动”“青苗护眼计划”“家庭关爱服务”三大板块，为不同年龄段的服务对象提供精准化、差异化眼健康管理。院方汇报了平台运行数据、典型服务案例及与街道、协会的合作模式。调研组细致询问了服务流程、政策减免落实情况和退役军人的实际反馈，并就如何进一步优化流程、提升体验、加强宣传引导等，与院方进行了务实交流。

调研中，区退役军人事务局相关负责人指出，两家医院作为社会力量参与双拥工作的生动实践，其“医疗拥军”的专业化、精细化探索，切实增强了退役军人的荣誉感、获得感和幸福感。针对调研中反映的经费可持续性、信息触达度、跨部门协作等共性问题，调研组现场研商，提出整合资源、构建信息共享平台、探索多元保障机制等改进方向，并鼓励机构持续深耕专业、做优服务，更好满足退役军人多层次健康需求。

此次调研是秀洲区推动双拥工作高质量发展、用心用情为退役军人服务的具体举措。通过一线走访，深入了解社会化拥军创新实践的运行状况与难点，为后续完善政策、优化服务模式、擦亮“军耀南湖·八一红”双拥品牌提供了重要依据。新城街道退役军人服务站及相关单位人员参与调研。（通讯员 蒋根其）