为更好地关爱辖区内的特殊老人，充分发挥社群社团及热心居民的力量，嘉兴经开区塘汇街道长纤塘社区新时代文明实践站携手社区居家养老服务中心，于近日召开志愿者会议，正式组建“长纤塘·银龄服务队”。

前期，社区通过全面摸排，梳理出84名特殊老人（含独居、孤寡、空巢等）。社区依托志愿者的力量，从中筛选出最需要关注的重点老人，并与热心居民、社团骨干进行结对。会议伊始，社区工作人员围绕志愿服务内容、注意事项及福利保障作了细致说明——从上门走访的频率、沟通技巧到应急处理，每一条都清晰具体。服务队将以“生活照料+情感陪伴”为核心，为结对老人提供日常问候、健康监测、节日慰问等暖心帮助。而志愿者的福利保障也被郑重提及：积分兑换、技能培训、特色活动……一项项关爱举措让在场志愿者感受到“付出有回响，善意有托举”。

紧接着，最牵动人心的环节——“一人一档”结对认领正式开始。根据前期摸排的特殊老人情况，社区从中确定了48位重点老人，并与在场志愿者进行配对。屏幕上依次亮起老人的基本信息与住址，大家认真聆听、逐一记录，眼神中透出沉甸甸的责任感。每一个名字背后，都是一份等待被照亮的晚年。工作人员将16组结对名单郑重交到志愿者手中。

名单落定，交流环节的气氛愈发活跃。志愿者们纷纷打开话匣子：有的分享自己曾经帮扶邻里的点滴故事，有的询问如何打开老人的心扉，还有的主动提议建立线上沟通群，方便随时交流服务心得。社区工作人员逐一耐心解答，并鼓励大家在服务中互相支持、共同成长。“要是老人不信任我们怎么办？”“第一次上门最好带点什么？”……一个个具体的问题，折射出志愿者们的用心与细致。为此，工作人员还特意邀请有经验的老志愿者传经送宝，让新加入的伙伴们更有底气。

微光虽渺，万丈成炬。此次会议不仅凝聚了社区、社群社团与热心居民的合力，更标志着“长纤塘·银龄服务队”正式起航。下一步，志愿者们将带着名单，叩响一扇扇需要关爱的家门，用脚步丈量温情，用陪伴守护夕阳。社区也将持续推进其余特殊老人的结对帮扶工作，让敬老、爱老、助老的文明新风，在长纤塘畔久久回荡。（通讯员 谢俊俊 刘静）