“车子被油漆弄得洗都洗不掉，跟施工方谈了好几次都没结果。多亏了社区网格员，帮我们彻底解决了问题！”5月6日，在金华开发区秋滨街道新源产业社区一家企业上班的张女士说。新源产业社区依托“网格+调解”工作机制，帮张女士等人成功调解了因施工中油漆飘散引发的车辆损害赔偿纠纷。

张女士是辖区晴天零碳新能源制造园区一家企业的员工。今年4月初，园区内一栋新建建筑进行外墙喷漆作业时，施工方未采取有效防护措施，也未提前通知周边车主挪车，导致张女士等7人的私家车车身及玻璃上附着大量油漆斑点，普通清洗方式难以去除。

车主们多次与施工方协商赔偿，却因在赔偿金额和修复标准上无法达成一致，争执逐渐升级，矛盾一度陷入僵局。无奈之下，车主们向社区网格员求助。

接到求助后，网格员第一时间介入，牵头组织双方进行面对面沟通。调解过程中，网格员坚持公平公正原则，耐心听取双方诉求，摆事实、讲法律，明确指出施工方应承担的责任，同时引导车主根据车辆实际受损情况，提出合理赔偿要求。

经过多轮沟通与耐心协调，施工方最终认识到自身疏忽带来的影响，主动承担责任，与7名车主逐一达成协议：根据车辆实际受损情况，施工方承担全部专业清洗费用，支付赔偿金共计1800元。双方当场签署调解协议，并完成支付，纠纷得以圆满化解。

此次纠纷的成功化解，是秋滨街道新源产业社区“网格+调解”工作模式的又一次生动实践，也充分体现了基层网格化管理在矛盾化解、服务群众中的重要作用。社区负责人表示，将持续加大矛盾纠纷排查化解力度，主动发现、及时介入、妥善处置各类潜在矛盾，真正将问题解决在萌芽状态，守好辖区和谐稳定的“第一道防线”，用实际行动为群众办实事、解难题。