网购、收快递已经成了我们的日常，但当你接到过这样的电话/短信： “您好，您的快递在运输途中丢失/破损/被海关扣留，我们将给您双倍理赔” “包裹地址异常无法派送，请点击链接核实信息，否则包裹将被退回” 他们甚至能精准报出你的 姓名、电话、订单号 让你瞬间放下戒备 千万别轻易相信！ 你可能是遇到了“快递骗局” 一旦中招，卡里的钱可能瞬间被转空。 

 近日，岱岳区天平派出所接一女子报警称自己接到自称快递平台工作人员的电话，以快递派件为由让其进行视频通话，接着以抖音有商户会员需要更新数据为由，让其下载远程操作APP，女子按其引导开展了一系列的操作后，发现自己账号内无故转入一笔资金，后又被转出，察觉异常，女子报警求助。时间就是金钱，值班民辅警立即开展紧急处置，第一时间启动应急止付流程，联动相关部门对涉诈资金链路进行拦截、冻结，最终成功止付。

5月1日，女子特意定制锦旗送至天平派出所，高度赞扬民辅警履职尽责、为民解忧。遇到类似快递异常的情况 一定要提高警惕、保持冷静 不要盲目听从对方的指挥。  

3点重要提示，守住“钱袋子” 

1. 官方渠道核实是关键：接到“快递丢失/理赔”来电时，不要轻信对方说辞。可通过购物平台APP内的官方客服（如淘宝“我的淘宝-客服小蜜”、京东“我的-客服”）、快递公司官方热线查询快递状态，切勿点击陌生链接或添加私人微信/QQ。 

2. 坚决拒绝“远程操控”：正规平台、快递公司的客服，绝不会要求用户安装远程控制软件，更不会索要手机操控码、银行卡密码、短信验证码。凡是提出此类要求的，一律是诈骗。  

3. 留存证据及时报警：若不慎被骗，需第一时间保留通话记录、聊天截图、转账凭证等证据，立即拨打110报警。