社区文化网（李涛 报道 通讯员 郭鑫 张敏）“您好，我是岱岳区XX代理机构，请问拷贝项目副场音视频，需要带什么材料？”上午9点，一通急切的咨询电话打进泰安市公共资源交易中心新泰分中心服务窗口。“您好，这项业务线上办理即可，无需来现场。将填好信息并盖章的《申请表》扫描发到指定邮箱，查阅后会将下载链接发给您。”工作人员的细致解答，瞬间化解了办事人员的奔波之忧。

像这样的咨询回复，已成为新泰分中心交易服务提质增效的生动缩影。从“现场跑”到“线上办”，让异地企业真切感受到交易服务从“点对点跑”到“屏对屏办”，从“快办、愿办”到“好办、易办”的显著变化。

为不断提升交易主体的满意度与获得感，新泰分中心聚焦音视频资料下载、拷贝等高频服务事项，以便利化举措赋能服务升级。归档“日清日结”强规范。依托席位高清监控系统，实现项目评审全过程高清记录。当天所有项目评审结束后，第一时间开展音视频资料下载、入档、整理工作，做到“今日事、今日毕”，确保资料及时归档、规范留存，为音视频资料拷贝提供高效支撑。主场“立等可取”提效能。结合主场项目开展频次高、代理机构工作人员场外候场等特点，秉持“高效办成一件事”工作理念，优化现场办理流程，实现音视频资料标后即时下载、现场拷贝，切实做到即申即办、立等可取，大幅降低人力成本，提高工作效率。副场“云端即享”优体验。着眼远程异地评标副场项目协作频繁、往返耗费较大等工作实际，全面推行“线上申请、即收即阅、网盘反馈、一键下载”模式，打破地域限制，让数据多跑路、企业少跑腿。2025年以来，累计传输拷贝音视频资料2100余条，服务代理机构370家次，其中，市外（跨市）企业181家次，占同类服务事项48.9%。

下一步，新泰分中心将继续深耕细作“微服务”、不断改善“软环境”，以更精准、更高效、更贴心的不懈追求，助力全市营商环境持续优化。