活动现场，工作人员在服务摊位整齐就座，提供“一站式”咨询与接待。

居民陆续到场，围绕小区环境卫生、公共设施维护、停车秩序、消防安全等日常关切，与各部门面对面交流、反映诉求。

工作人员耐心倾听，对能当场解答的问题逐一细致回应，对需协调处理的事项认真记录在册，明确责任主体和办理时限，确保居民诉求“事事有回应、件件有着落”。

结合“九小场所”及小区消防安全管理要求，活动增设消防知识科普环节。工作人员现场演示灭火器正确使用方法，并讲解火灾预防、初期处置、逃生自救等实用知识，通过“手把手教学”让居民直观掌握消防技能，进一步提升安全防范意识和应急处置能力，切实筑牢消防安全屏障。

下一步，王府街道将以此次活动为契机，常态化搭建政企民沟通平台，紧盯群众急难愁盼问题，深化多方联动共治机制，持续抓实小区精细化治理、提升物业服务质效，不断夯实基层治理根基，切实增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

来源：缤纷王府公众号