社区文化网（苏勤 谢涵）为持续优化社保政务服务质效，切实破解退休办理中多部门来回跑、材料多、时限长等痛点问题，射洪市社保中心扎实推进“退休一件事”集成联办改革，通过系统测试、问题反馈、流程再造，有效打通了跨部门业务壁垒，便民服务取得明显成效。

在一体化政务服务平台“退休一件事”上线试运行阶段，市社保中心聚焦养老、医保、公积金等关联事项，开展多轮全覆盖测试，精准排查系统运行堵点。针对测试发现的因数据接口适配不足、信息推送滞后、跨部门审批衔接不顺畅等问题，导致部分业务存在无法一次性办结的情况，中心第一时间梳理汇总问题台账，主动向省厅汇报对接。省厅高度重视，迅速统筹研发及技术力量，逐项优化系统功能、完善数据链路、理顺审批环节，彻底解决联办“梗阻”问题，顺利实现退休相关事项一网受理、并联审批、同步办结。

经过系统优化和流程重塑，我市“退休一件事”办理流程更加精简、办事效率显著提升。改革前，群众办理退休业务需往返人社、医保、公积金等多个部门，累计办理时限最长9个工作日，需提交材料14份，办事环节繁琐、跑动频次多、耗时较长。改革落地后，依托集成联办模式，办理时限压缩至4个工作日以内，申报材料精简至7份，材料精简率50%，真正实现群众办事“最多跑一次”。截至目前，全市已通过新模式办结退休业务36件，办事群众获得感、满意度持续提升，改革红利充分释放。

下一步，射洪市社保中心将持续巩固改革成果、扩大改革成效，面向全市机关事业单位参保单位组织专题业务培训，系统讲解“退休一件事”线上申报流程、材料规范、审核标准及常见问题处置要点，指导各单位经办人员熟练掌握操作技能，进一步提升基层经办服务规范化、专业化水平，持续擦亮社保便民高效服务品牌。