防汛无小事，责任大于天。对于京城雅居小区而言，曾经的每一个雨季，都是一场与积水的“较量”。因地理位置特殊、先天设计存在缺陷、基础设施老旧等多重因素叠加，小区雨水无法自然排放，全靠提升泵强制排出，每年汛期来临，防汛压力陡增，雨水倒灌、业主地下室被淹的情况多次发生，不仅威胁业主财产安全，也成为困扰小区物业服务的“顽疾”。

如今，在京城雅居物业团队的同心攻坚、实干奋进下，这一困扰多年的防汛难题被成功破解，连续两年实现雨季零倒灌、零隐患，用责任与担当为全体业主筑起了一道坚不可摧的安全防线，用行动诠释了物业服务的初心与温度。 

2022年，李军出任京城雅居项目总经理，上任伊始，他便深刻认识到防汛工作对业主生活、小区稳定的重要意义，主动扛起防汛攻坚的重任，将解决小区防汛难题列为首要工作。为摸清问题根源，他多次顶风冒雨亲临一线，走遍小区每一个角落，细致踏勘雨水管网走向，排查积水隐患点位，深入分析雨水排放不畅的核心症结，同时积极主动对接市政相关部门，反复沟通协商，寻求根本性的解决方案。 

在与市政部门沟通尚未取得实质进展、防汛攻坚陷入僵局的情况下，李军没有等待观望，更没有轻言放弃，而是迅速调整工作思路，提出“全员防汛、同心筑防”的工作理念，带领物业团队不等不靠、主动作为。他第一时间组建防汛应急工作小组，明确各部门、各岗位的防汛职责，将防汛任务细化分解、责任到人，形成了“上下同心、全员参与、分工协作、闭环落实”的防汛工作体系，让每一位员工都成为防汛一线的“战斗员”。

每次下雨物业工作人员巡视并清理雨水箅 

汛期来临，物业团队全员上阵、坚守岗位，上演了一场场“防汛保卫战”。工程部门工作人员24小时全天候值守，全程监控提升泵等排水设备的运行状态，定时对设备进行检查、维护和检修，确保所有排水设备正常运转、万无一失；保安团队加大巡逻频次，对小区积水点、排水口、地下室入口等关键点位进行围挡防护，引导业主安全通行，及时处置各类防汛突发情况；保洁团队主动补位，全力协助疏通排水口、清理雨水篦子上的杂物，确保排水通道畅通无阻；客服团队通过业主群、上门告知、电话通知等多种方式，及时发布防汛提示和天气预警，耐心解答业主疑问，安抚业主情绪，做好宣传引导工作。各部门紧密配合、协同作战，心往一处想、劲往一处使，用坚守与实干守护着小区的平安。 机遇总是留给有准备的人。

2023年，小区东侧市政道路正式开工建设，这为解决小区雨水排放难题带来了唯一的契机，也让物业团队看到了彻底破解防汛困境的希望。然而，现实的阻碍接踵而至：小区雨水管网高程低于新建市政管网，直接将雨水接入市政管网的设想在技术上无法实现，这一难得的机会似乎要化为泡影。 面对这一严峻考验，李军带领物业团队迎难而上、攻坚克难。他深知，这是破解小区防汛难题的最后机会，必须全力以赴、不留遗憾。他带领工程技术团队重新对小区雨水管网进行全面、细致的踏勘，反复研究图纸，多次召开专题会议论证解决方案，主动对接市政施工方、设计单位及相关政府部门，不厌其烦地沟通协调，积极争取各方支持。经过无数次的调整优化，团队最终确定了创新改造方案——放弃整体接入市政管网的思路，重点对小区内高于市政管网的分支管线进行精准改造，通过管线改造实现雨水分流，减轻原有排水系统的负荷。

京城雅居物业团队现场研讨改造方案 

改造工程启动后，物业团队全程跟进、严格把关，无论是烈日炎炎还是阴雨绵绵，团队成员始终坚守在施工一线，加班加点、攻坚克难，及时解决施工过程中出现的各类问题，严控施工质量和进度。经过不懈努力，改造工程顺利完工，成功将小区四分之一的雨水分流至市政管网，从根本上缓解了小区的防汛压力。 

实践是检验成效的唯一标准。改造完成后，经过连续两个雨季的实战检验，特别2024年与2025年降雨量暴增的情况下，京城雅居小区再也没有出现过一次雨水倒灌现象，业主的地下室安然无恙，防汛工作真正实现了“万无一失”。这一实实在在的成效，京城雅居项目管理者的远见卓识与勇于担当，更凝聚着整个物业团队的团结力量与辛勤付出。 从“谈雨色变”到“防汛无忧”，京城雅居的转变，是物业团队同心同德、攻坚克难的生动写照，更是物业服务品质提升的具体体现。未来，京城雅居物业团队将继续秉持团结协作、务实担当的精神，以业主需求为导向，用心用情做好各项物业服务工作，持续提升服务品质，守护好每一位业主的幸福家园，用实干与坚守践行物业服务的初心与使命。