近日，嘉兴经济技术开发区城南街道文博社区举办基层志愿者专题赋能培训。社区专职社工、14支特色志愿服务队骨干和新晋志愿者代表参加学习。

本次培训邀请高级社工师徐建芳现场授课。徐建芳通过趣味互动游戏活跃课堂氛围，拉近社工与志愿者的距离，并围绕“幸福七步法”系统讲解基层服务实操思路。她结合平安巡护、独居老人上门陪护等社区常态化服务实例，细致拆解需求、资源、项目“三张清单”的运用路径，引导志愿者精准对接群众急难愁盼，推动社区治理从单向管理向多元主体协同、居民主动参与的共治模式转变。

徐建芳强调，基层治理必须牢牢把握党建引领核心，摒弃生硬管控思维，用柔性暖心服务做好群众工作；党员社工、党员志愿者要主动亮明身份，在矛盾调解、困难群众帮扶、安全隐患排查等一线岗位冲锋在前、示范带头。

培训结束后，现场举行先进表彰仪式。社区党组织为优秀志愿者颁发荣誉，肯定他们扎根基层、热心助老扶弱、坚守平安巡护的奉献精神，并号召全体参会人员以先进典型为榜样，积极参与基层治理。随后，工作人员发放《文博社区志愿服务问卷调查表》，广泛征集志愿者在服务过程中遇到的实际难题和优化建议，为完善培训内容、升级志愿服务项目提供数据参考。

下一步，文博社区将以此次培训为契机，建立常态化志愿者培训机制，持续培育高素质复合型志愿骨干。社区将深化专业社工与志愿服务双向赋能、深度联动的融合模式，统筹党群服务中心、户外驿站、便民服务站点等各类阵地资源，常态化落地便民惠民服务项目，持续丰富“邻里守望”志愿服务内涵，擦亮“益企惠民”特色治理品牌，全面推动“温馨社区计划”落地见效。（文博社区 张依婷）