2026年中秋佳节期间，成都天投集团第四届“万嘉和悦”中秋主题活动在旗下各住宅项目相继举办。本届活动延续“万嘉和悦”品牌内核，以邻里家宴为核心载体，依托旗下专业餐饮服务品牌**天食优品**全程提供品质餐食保障，创新将“项目经理接待日”深度嵌入节庆场景，将传统节日温情与物业服务价值有机融合，为业主打造了有温度、有内涵、有实效的中秋团圆盛会，也为物业服务融入基层治理探索出新路径。 

家宴为媒，烟火气里重构邻里团圆内涵 

  作为本届活动核心板块，“邻里家宴”在天投物业旗下多个住宅小区同步开席。各项目结合场地特点与业主结构差异化呈现：部分小区在公共休闲区布设火锅、烧烤长桌，业主围坐而食，在热气蒸腾中闲话家常；部分项目配套手作冰皮月饼、放河灯、投壶竞技等民俗体验环节，覆盖全年龄段参与需求；还有的将猜灯谜、非遗手作等传统游园内容与美食补给站结合，打造“逛吃一体”的节日场景。

  为保障家宴出品品质与食品安全，本次活动全程由集团餐饮品牌“天食优品”团队服务，从食材遴选、菜单搭配到现场烹制、卫生管控，均执行标准化餐饮服务规范，让业主在家门口就能吃到安心、可口的团圆味。快节奏城市生活中，邻里日常交往空间有限，不少市民更因工作、异地等原因难以在中秋与家人团聚。一桌邻里共赴的家宴，让“团圆”的定义跳出血缘亲情的边界，延伸为邻里守望的社区温情，小区也从单纯的居住空间，升级为有烟火、有人情、有归属感的“大家庭”。

服务下沉，节庆场景打通民情沟通渠道 

  本届“万嘉和悦”中秋活动的另一大创新，是将常态化“项目经理接待日”有机融入游园、家宴等节庆场景，打破传统服务接待的正式感与距离感。活动现场，各项目的项目经理、管家、工程技术等各条线负责人设立接待点位，在与业主共庆佳节的同时，面对面倾听意见建议，第一时间回应服务关切、解答诉求疑问。

  据了解，成都天投集团各物业项目严格落实成都市物业服务“双晒”工作规范要求，已建立“项目经理接待日”“设备房开放日”等常态化沟通机制，推动物业服务从“幕后运维”走向“台前亮相”。此次将沟通场景搬进节日氛围，让正式接待转化为轻松的自然对话，更易挖掘业主真实需求，服务响应也更精准高效，与成都市“双节暖蓉城·服务送万家”主题月活动及“十五五”规划服务下沉基层的导向高度契合。 

四载深耕，节日IP进阶社区治理样本 

  自2023年首次创办以来，“万嘉和悦”中秋活动已连续举办四届，从最初单一的游园形式，逐步迭代升级为集邻里家宴、民俗游园、非遗体验、民情沟通于一体的综合性社区节庆品牌，参与业主数量稳步增长，品牌影响力持续提升。 

  从一顿烟火氤氲的邻里家宴，到一次坦诚相见的面对面沟通，成都天投集团正在跳出传统物业服务“设施维护+秩序管理”的边界，拓展出连接邻里情感、凝聚社区共识、激活基层活力的全新价值维度。当节庆欢聚与治理倾听自然交融，一种更具温度、更可持续的社区共治路径正在成型，为物业服务行业深度融入基层治理提供了可复制、可观察的实践样本。（李军华）