在嘉兴市秀洲区新城街道里仁社区，居民遇到难事，常会想到“都书记”。都克勤是里仁社区党总支书记，也是一名退役军人。从军营到派出所，从信访岗位到社区，二十多年来，他岗位多次变化，服务群众、守护平安的初心始终未变。

2003年12月，都克勤退伍。两年军旅生涯中，他获得“优秀学兵”“优秀士兵”等荣誉，也把“事不避难、说干就干”的作风带回了秀洲。2004年，他进入新城派出所，从事协警工作多年。凌晨出勤、纠纷调解是常态。他先后获得秀洲区公安局“治安积极分子”“平安世博之星”等荣誉，多次年度考核优秀。他说，派出所工作让他真正理解“平安”二字的分量——不是写在文件上，而是家家户户门前灯亮着、门锁好、夜里睡得踏实。

2015年11月，都克勤调到新城街道，负责信访维稳工作。他给自己定下规矩：来的人不拦，坐下来听，听完给说法。五年间，他化解多起信访积案，辖区连续三年实现“零越级访”。2019年，他获评“秀洲区信访先进个人”。在他看来，信访不是把人劝走，而是把事解决。

2021年12月，组织安排都克勤到秀园社区管委会任主任。2023年9月，他当选里仁社区党支部书记。社区工作多是家长里短、柴米油盐。商铺门口路面破损，下雨积水，老人容易摔倒，商户投诉大半年。他带着卷尺实地测量，召集商户、施工方、社区三方协商，连续一周盯在现场。路修好后，有商户给他送来冰汽水表示感谢。小区外墙掉皮，涉及数百户，业主和物业僵持半年。他按程序组织社区、物业、业委会反复沟通，摆事实、算细账，召开三次会议推动问题解决。动工那天，有居民给社区送来月饼。

邻里噪音、养犬矛盾、停车纠纷、物业分歧……都克勤推动组建社区调解委员会，把矛盾化解在萌芽状态。任职期间，他推动组建3个小区业委会，解决停车难、垃圾清运不及时、公共设施维修等问题十余个。他常说，群众的事再小也是大事。这话不是在主席台上说的，而是在楼道里、广场上、居民家门口说的。

在党建引领下，他推动社区党员队伍发展到70余人，把“三会一课”开到小区广场、物业前台和居民家中。围绕停车难、楼道堆物、电梯维修等具体问题开展“民生面对面”，让组织生活既有“党味”又有“鲜味”。他聚焦“一老一小一困”，拓展居家养老上门服务、卫生站健康问诊，组织假期青少年活动，常态化开展节日活动和亲子活动，引导居民从“旁观者”变为“参与者”。

都克勤的抽屉里，还放着当年从部队带回的笔记本，纸页边缘已经磨毛。上面记的多是社区里的琐事：3栋张奶奶独居，下周安排志愿者上门量血压；5栋停车棚要扩容，月底和业委会碰面；小区门口健身器材掉了螺丝，明天联系维修……2023年，他获评新城街道“担当作为”先进个人。

傍晚，都克勤抱着一摞反诈宣传页往小区走。有人喊他，他回头应了一声，脚步没有停下。他的“阵地”不大，几个小区、几千号人，但他守得认真。军装脱了，护着老百姓安稳过日子的心没有变。（通讯员 蒋根其）