本网讯（黄卫  报道）合力为民生，服务拓新路，画出同心圆。近年来，山东省临朐县城关街道龙泉社区始终坚持以人民为中心的发展理念，聚焦老旧小区“无人管理、设施老化、环境脏乱、安防薄弱”等突出痛点，二建公司家属院通过社区牵头统筹、政企联动共建、物业精细服务的治理模式，实现了从“失管老旧小区”到“宜居示范小区”的精彩蝶变，为辖区老旧小区规范化治理打造了优秀样板。

二建公司家属院始建于1997年，共有居民楼2栋、住户60户，属于典型的单位老旧小区。小区建成后长期由原巨龙建筑公司代管，未实施市场化、专业化物业管理，多年来维持着“无收费、无专人管护、无规范运维”的管理模式。随着原单位退出小区管理，小区彻底陷入治理真空，各类老旧问题集中凸显，成为困扰居民日常生活的一大难题。基础设施逐年老化，小区主供电线路年久失修、负荷不足，频繁出现跳闸、断电情况，用电安全隐患长期存在；楼道、车库、地下室等公共区域照明设施破损失效，居民夜间出行极为不便。同时，小区安防体系缺失，无监控、无门禁，存在较大安全盲区，环境卫生无人清扫管护，杂物乱堆、垃圾积存现象普遍，整体居住环境较差，居民改造意愿强烈、诉求十分迫切。

治理精细化

难点问题迎刃而解

为彻底破解小区治理难题，切实回应群众期盼，龙泉社区主动担当作为，把该小区提质升级纳入重点民生工作，全面启动规范化治理提升工作。社区联合巨龙建工集团，实地调研、多方比对，认真考察多家物业服务企业的服务资质、管理经验和口碑成效，择优筛选优质物业服务主体。为充分尊重民意、保障群众权益，社区成立专项工作小组，逐户上门走访、耐心宣讲政策、广泛征集居民意见。经统计，76.7%的居民同意引入专业物业入驻管理，在充分公示、全程公开透明的基础上，依法确定兴顺物业公司为小区专属服务单位，彻底结束小区长期“无人管、无序管”的困境。

物业入驻后，坚持问题导向、靶向施策，聚焦群众反映的用电安全、安防保障、环境整治三大核心问题，联合企业加大投入、精准提质，全方位补齐小区硬件短板。针对多年用电顽疾，累计投入12万元，全新更换350米小区主干供电线路，将小区120块老式机械电表全部升级为智能磁卡电表，彻底解决线路老化、频繁断电等安全隐患。在安防提质方面，物业自筹2.3万余元，科学规划布点，安装8台高清监控设备，实现小区公共区域监控全覆盖、无死角；新增7盏LED节能路灯，全面排查更新公共区域破损照明设施，并升级智能门禁系统、拓宽人行通行通道，全方位筑牢小区安全防线。

 举措求质量

政策落地有温度

在完善基础设施的同时，物业全力推进环境卫生专项整治行动，对小区长期积存的垃圾、废弃杂物、卫生死角开展“全方位、无死角”清零整治，彻底扭转小区脏乱差局面。同时，建立常态化长效保洁机制，落实每日清扫、定期巡查、及时维护的管理制度，常态化保持小区干净整洁、规范有序。经过近一年的精细化规范治理，小区整体面貌焕然一新，人居环境、安全条件、居住品质实现质的提升。2026年小区物业费收缴率达到83%，较2025年同比提升16个百分点，数据的大幅攀升，充分彰显了居民满意度和幸福感的持续提升。

小小老旧小区的蝶变，是龙泉社区深耕基层治理、办好民生实事的生动缩影。

山东省临朐县城关街道龙泉社区将持续总结推广老旧小区治理成功经验，以群众需求为导向，以精细治理为抓手，持续补齐老旧小区配套短板、优化物业服务质量、提升基层治理效能，让更多老旧小区焕发新生、绽放新颜，切实把民生实事办到群众心坎上。

（供稿：潍农讯 鲁品建 临广宣 城文 马德力 于诚）