本网讯（黄卫  报道）自精细化治理工作推进以来，山东省临朐县东城街道滨水社区党委以“解民忧、办实事、惠民生”为初心锚点，紧盯居民生活中的痛点、治理工作中的难点，通过党建引领、网格赋能、书院聚智多元共治发力，推动小区治理从“粗放式”的“大而化之”，迈向“精细化”的“精雕细琢”。

厚植福祉，焕新颜值

让居住品质富含“生活质感”

曾经，卫生死角的杂物、楼道里乱停的电动车、墙面上斑驳的小广告，是困扰居民的“顽疾”。为还社区一片清爽，物业人员全员行动，开展“地毯式”整治——32处卫生死角被彻底清理，48辆“任性停放”的电动车归位，56处小广告被逐一铲除。当最后一处杂物被清运，社区公共空间换上了“洁、净、整”的新颜，走在楼道里、庭院中，清爽感扑面而来。

绿意是社区最好的装饰。社区对绿化带精心修剪养护，200余平方米新绿植破土而出，80余棵树木修剪得错落有致。楼前有景、四季有绿，推窗见绿、出门遇景的惬意，早已融入居民日常。

基础设施是居民生活的“保障线”。社区对道路、线路、路灯、井盖、健身器材等进行“全方位体检”，哪里破损就修哪里，哪里故障就换哪里——200余米破损道路重归平整，45盏故障路灯重新点亮，38处老化线路得到整修，20个松动井盖被稳稳固定，8处损坏的健身器材恢复使用。“以前晚上出门怕黑，现在路灯亮堂堂”，居民的话里，是对生活舒适度提升的认可。

服务为本，升级精度

让民生服务暖到“人心深处”

小事不出网格，大事不出社区。社区划分7个专属网格，组建“网格员+楼栋长+党员志愿者”服务队伍，建立“每日巡查、每周走访、每月汇总”的工作机制。网格员的脚步遍及社区每个角落，累计收集居民诉求120余条，让难题在现场解决，更将问题响应时间缩短至2小时内。

独居老人、残疾人等特殊群体，始终是社区牵挂的重点。社区建立“一人一档”服务台账，“定期上门探望、随时帮办代办”的服务从不间断。帮独居老人买菜、理发、充水电费，陪他们唠唠家常......看似琐碎的小事，却温暖了特殊群体的生活。“有社区惦记着，我们就有依靠”，一位老人的话，道出了这份关怀的重量。

物业服务好不好，居民最有发言权。社区建立“居民评价+社区考核”双监督机制，每月网格员入户走访，让居民为物业的保洁、安保、维修服务打分；社区不定期抽查，对评分低于80分的物业下达整改通知。双重监督下，物业公司累计解决业主反馈问题65件，投诉率下降70%，居民对物业服务的满意度从65%跃升至92%，从“不满意”到“很认可”，物业服务的提升，让居民的生活更舒心。

 和衷共济，释放活力

让共建共享成为“社区常态”

过去，小区治理中居民常是“旁观者”；如今，通过“文化书院居民议事会”“阳光议事日”等平台，居民成了“参与者”。围绕停车管理、物业费调整、公共空间改造等关乎大家切身利益的议题，社区组织6次居民议事会，让群众的想法汇聚成治理的方向：2个电动车充电棚顺利增设，60个停车泊位规范划分，12件民生实事落地见效。居民主动参与的积极性被点燃，“我的社区我做主”的意识，在每一次议事、每一次行动中愈发强烈。

志愿力量，是社区治理的“温暖底色”。社区组建“滨邻帮办志愿服务队”“党员先锋队”“滨水文化书院志愿服务队”等11支队伍，200余名志愿者加入其中。河道巡查中，有他们守护碧水的身影；文化活动里，有他们忙碌组织的脚步；应急帮扶时，有他们伸出援手的温暖。80余次服务、3000余人次受益，志愿者们用行动织就“邻里互助、共建共享”的美好图景。

书院添温，提升软实力

让全龄教育点亮“幸福生活”

山东省临朐县东城街道滨水社区以居民需求为导向，创新打造“育创未来”滨水全龄教育品牌，整合党群服务中心、城市书房、老年大学、科普馆、非遗驿站、临朐开放大学实训基地、实验幼儿成长中心等场所，构建起覆盖全生命周期的“四维一体”课程体系。

如今，治理成效化作居民脸上的笑容，幸福感、获得感、满意感如春风拂绿般在社区的每个角落悄然生长。

（供稿：鲁品建 潍农闻 临广讯 高达 于诚）