日前，嘉兴市秀洲区新城街道退役军人服务站统筹推动，秀湖社区“老兵平安哨”联合秀洲区运河老兵服务中心、社区居家养老服务照料中心及辖区企业，走进辖区三户独居、失能、半失能老人家中，开展厨房安全、全屋保洁、口腔义诊、心理陪伴等上门服务。

前期日常巡查中，老兵志愿者发现，部分老人行动不便，家中油烟机油污积存较厚、角落杂物堆放，日常打扫较为吃力。秀湖社区“老兵平安哨”原为夜巡街巷、检查商铺消防安全的志愿服务队伍。近年来，其服务范围从街巷巡查延伸至入户帮扶，优先走访出门较少、灶台油污较重、长期少人问候的老人。

此次上门服务前，队伍提前联动辖区企业嘉兴北极狐管家服务有限公司，自带工具开展服务。油烟机师傅将机器拆开，对叶轮、油网逐一刷洗；社区居家养老服务照料中心工作人员擦洗窗台、清理卫生间，并规整药盒和拖鞋。相关清洗费用由秀洲区运河老兵服务中心承担，老人无需支付费用。

服务过程中，老兵志愿者在清洁灶台后顺手试查燃气阀，在清理杂物后把用药提醒记入台账，并坐在老人床边拉家常，了解睡眠、用药及子女探望等情况。嘉兴口腔医院医护人员一并上门，为老人检查牙龈、假牙，测量基础指标，并指导老人清洁余牙、挑选清洁片。

“不是自家孩子，想得比自家孩子细。”一位独居老人看着擦亮的灶台说。

据介绍，此次服务整合消防隐患消除、全屋保洁、口腔义诊、老兵陪伴等内容，并将老人后续需求纳入跟进记录。新城街道退役军人服务站将“老兵平安哨”作为民情探头，通过一次敲门、一次拆洗、一次问诊，为特殊老人居家生活提供安全、清洁和健康保障。下一步，服务站将持续完善上门服务机制，推动关爱帮扶常态化。（通讯员 蒋根其 王逸峰）