企业有用工需求，群众有求职意愿，却常因信息分散、渠道不畅难以匹配。为破解这一难题，嘉兴经开区塘汇街道长纤塘社区立足辖区实际，探索“岗位找人、服务上门”精准就业帮扶机制，从失业人员排摸、入户拜访、全程跟进三个环节入手，把就业服务延伸到群众“家门口”。

需求摸不准，帮扶就难以“对号入座”。社区工作人员在日常就业帮扶中发现，电话询问居民求职需求时，得到的回答往往是“什么都行、随便找个活”，难以形成有效信息，岗位推荐也无从下手。社工小杨曾给一位失业居民打电话询问求职意向，对方反复说“你们看着办”，台账上的“求职意向”一栏只能空着。社区工作人员总结，工作难点主要有两个：一是需求问不准，隔着一根电话线，居民不愿细说，也说不清楚；二是信息对不上，企业招工信息散落各处，居民即便有求职意愿，也不知道去哪里找。为此，社区把“电话问”改为“入户谈”，依托常态化走访逐户了解求职意向、技能水平、培训需求和家庭情况，实行“一人一策、分类帮扶”。

需求摸准了，岗位也要跟着上门。长纤塘社区联合街道“善益共好”就业帮扶公益组织搭建“就业帮扶一件事”对接桥，主动走访辖区企业，梳理岗位信息，再带着岗位走进居民家中，当面问清求职意向、技能水平、培训需求和家庭情况。一次走访中，工作人员了解到王女士既要照顾家中老人和孩子，又希望有一份收入，便在岗位库中筛选时间灵活、能兼顾照料的兼职岗位，并陪她对接企业负责人，把家庭情况和可上班时段当面说清楚，推动变“人找岗”为“岗找人”。

全程陪伴，让帮扶服务一帮到底。依托“就业帮扶一件事”机制，社区在发布通知、推荐岗位后，对台账上的帮扶对象定期回访，了解进展和困难，有新的合适岗位及时再推。王女士从最初“不知道自己能干什么、哪里在招人”，到如今方向明确、岗位正在对接中，正是社区工作者一次次上门、一通通电话跟进的结果。社区把就业帮扶纳入日常走访，把社区、公益组织、企业连成一线，推动精准帮扶持久做实。

今年以来，长纤塘社区积极开展失业人员排摸工作，共排摸239人。自“就业帮扶上门”工作开展一个月以来，已上门帮扶6人。下一步，社区将继续把“带岗上门”作为常态化机制坚持下去，进一步拓宽岗位来源，用好就业帮扶台账，跟踪帮扶对象落实情况，让更多居民在家门口对接上合适岗位。就业是民生之本。长纤塘社区将始终把就业帮扶作为民生实事来办，用脚步丈量需求，用机制保障长效，让“家门口”的就业服务真正落到实处。（长纤塘社区 杨晨）